Druckzentrale verweigert Drucken auf iMac mit Sonoma 14.3

Question

Druckzentrale verweigert Drucken auf iMac mit Sonoma 14.3

Ich habe neuen iMac 24" seit einer Woche per Migration in Betrieb genommen. Drucker funktionierte bislang, doch nach heutigem Tausch der Tonerkassette (HP MFP 137) meldet die Druckzentrale ".. möglicherweise kein Toner". Direktes Kopieren am Drucker geht, ebenso scannen per neuer Funktion "Digitale Bilder" geht auch. Der Füllstand wird als "voll" angezeigt, aber Druckzentrale bleibt bei der o.g. Meldung und verweigert Drucken. Wie kann ich den Stand aktualisieren? Vielen Dank vorab.

iMac 24″, 14.3

Gepostet am 21. März 2024 15:22

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Günther48 Autor

Stufe 1

8 Punkte

22. März 2024 03:37 als Antwort auf Lechos

Hallo AntonBernad,

vielen Dank, Problem gelöst. Drucker und iMac neu gestartet. Druckauftrag über WLAN funktionierte daraufhin. Danach Drucker wieder über USB angeschlossen und Druckbefehl aus Numbers heraus gegeben. Das hat auch funktioniert. Jetzt meldet Druckzentrale für alle 3 - im übrigen neuen - HP-Drucker-Icons grünes Licht. Das Problem hing offensichtlich damit zusammen, daß die alte Druckersoftware aus dem alten Mac (nur ein HP-Drucker-Icon für alle Funktionen) erst beim Tausch der Tonerkassette auf die nun neue "Druckzentrale" mit nun 3 separaten HP-Drucker-Icons (Drucken, AirPrint, Faxe) umgestellt worden ist.

Danke auch an die anderen Ratgeber.

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Answer 2

21. März 2024 16:25 als Antwort auf Günther48

Hallo Günther48,

Es scheint, dass die Druckzentrale auf deinem iMac das Tonerproblem nicht richtig erkennt oder aktualisiert. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:

Neustart des Druckers: Schalte den Drucker aus, warte einige Minuten und schalte ihn dann wieder ein. Manchmal kann ein einfacher Neustart des Druckers das Problem beheben.
Drucker neu verbinden: Gehe auf deinem iMac zu "Systemeinstellungen" > "Drucker & Scanner" und entferne den Drucker aus der Liste. Füge den Drucker dann erneut hinzu und überprüfe, ob das Problem behoben ist.
Drucker-Treiber aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neuesten Treiber für deinen Drucker installiert hast. Besuche dazu die Website des Druckerherstellers und lade die aktuellen Treiber herunter.
Druckerstatus überprüfen: Öffne die Druckzentrale auf deinem iMac (gehe zu "Programme" > "Dienstprogramme" > "Druckzentrale") und überprüfe den Status des Druckers. Möglicherweise gibt es eine spezifische Fehlermeldung, die dir weiterhelfen kann.
Firmware des Druckers aktualisieren: Überprüfe, ob für deinen Drucker eine Firmware-Aktualisierung verfügbar ist, und führe diese durch. Oftmals können Firmware-Updates Probleme mit der Druckererkennung und -funktionalität lösen.
Apple-Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du den Apple-Support kontaktieren. Sie können weitere Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen.

Hoffentlich helfen dir diese Tipps, das Tonerproblem mit der Druckzentrale auf deinem iMac zu lösen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

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Answer 3

21. März 2024 23:29 als Antwort auf Günther48

Vermutlich kommt die Meldung vom Drucker selbst.

Simpler Test, per iPhone einen Druckauftrag ausführen.

Identischer Fehler? Dann ist der Tonertausch die Ursache.

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Answer 4

21. März 2024 23:19 als Antwort auf Günther48

Das hat mit dem Mac nichts zu tun, sondern liegt mit ziemlicher Sicherheit am Drucker. Mglw ist die Tonerkassette nicht korrekt eingesetzt oder beschädigt. Du hast doch Originalzubehör verwendet, oder ?

Es kann auch helfen, den Drucker neu zu starten.

Ansonsten solltest du dich an den HP-Support wenden.

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Answer 5

22. März 2024 00:16 als Antwort auf imacneu

Einen ähnlichen Fehler gab es bei Ricoh-Druckern jahrelang….

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