Nach dem aktuellen Update ist das Updaten oder die Neuinstallation von Apps nicht möglich

Hallo Rainer-W_2202,

Es tut mir leid, dass du Probleme mit dem Updaten oder der Neuinstallation von Apps auf deinem iPhone XS nach dem aktuellen Update hast. Die Fehlermeldung, die du erhältst, deutet darauf hin, dass möglicherweise ein Problem mit der Internetverbindung oder mit den Einstellungen auf deinem Gerät vorliegt. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe die Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein iPhone eine stabile und funktionierende Internetverbindung hat. Gehe dazu in die Einstellungen und überprüfe den WLAN- oder Mobilfunkstatus.
2. Starte dein iPhone neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart des Geräts dazu beitragen, vorübergehende Probleme zu lösen. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt und drücke währenddessen die 'leiser-Taste' auf der anderen Seite, ziehe dann den Schieberegler, um das iPhone auszuschalten. Starte es anschließend wieder neu.
3. Überprüfe die Apple-ID-Einstellungen: Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "iTunes & App Store" und überprüfe, ob deine Apple-ID korrekt eingeloggt ist und dass die Zahlungsmethode gültig ist.
4. Leere den App Store Cache: Öffne den App Store, tippe 10 Mal schnell hintereinander auf eines der Tab-Symbole unten (z.B. "Heute", "Spiele" usw.). Dadurch wird der Cache des App Stores geleert, was manchmal Probleme beheben kann.
5. Aktualisiere die Netzwerkeinstellungen: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, was Probleme mit der Internetverbindung beheben kann.
6. Prüfe die Restriktionen: Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Beschränkungen" und überprüfe, ob dort Einschränkungen für das Installieren von Apps oder das Zugreifen auf bestimmte Inhalte festgelegt sind.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren oder das Problem mit einem Fachmann zu besprechen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Vielen lieben Dank für das herzlich positives Feedback Rainer! Mach's Gut!