Passwort der Apple-ID kann nicht auf dem iPad zurückgesetzt werden

Ich habe auf meinem iPad eine stillgelegte email als Apple id festgelegt und kann somit das Passwort nicht mehr zurücksetzen

Das ipad ist schon etwas älter und noch iOS 12 das ist ein iPad 12 und kann damit jetzt kaum noch was mit anfangen aber im Apple Store ist schon meine richtige email angegeben


[Vom Moderator bearbeitet]

iPad Air, iOS 12

Gepostet am 24. März 2024 04:31

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. März 2024 05:04

Hallo Simonnetzke,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Apple ID auf deinem iPad hast. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Kontaktiere den Apple Support: Der beste Weg, um das Problem mit der Apple ID zu lösen, ist, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir bei der Wiederherstellung deiner Apple ID helfen, auch wenn du die Zugangsdaten für die stillgelegte E-Mail-Adresse vergessen hast. Du kannst den Apple Support telefonisch oder per Chat kontaktieren. Wobei mir ein Telefonat erstens persönlicher ist und es durch den Chat nicht so abflacht.
  2. Überprüfe die Apple ID-Einstellungen: Gehe auf deinem iPad zu den Einstellungen > [dein Name] > iTunes & App Store. Dort solltest du deine aktuelle Apple ID sehen. Wenn dort immer noch die stillgelegte E-Mail-Adresse angezeigt wird, versuche, sie zu ändern, indem du auf deine Apple ID tippst und dann "Abmelden" auswählst. Melde dich dann erneut mit deiner richtigen Apple ID an.
  3. Passwort zurücksetzen: Wenn du Zugriff auf eine andere Apple-Gerät hast, das mit derselben Apple ID verbunden ist, kannst du versuchen, das Passwort zurückzusetzen. Gehe dazu zu den Einstellungen > [dein Name] > Passwort & Sicherheit > Passwort ändern. Befolge die Anweisungen, um dein Passwort zurückzusetzen.
  4. Überprüfe die Sicherheitsfragen: Wenn du deine Apple ID-Sicherheitsfragen noch weißt, kannst du versuchen, das Passwort über die Option "Sicherheitsfragen beantworten" zurückzusetzen. Gehe dazu zur Apple ID-Website und folge den Anweisungen.
  5. Aktualisiere dein iPad: Wenn möglich, versuche, dein iPad auf eine neuere Version von iOS zu aktualisieren. Möglicherweise werden dadurch einige Probleme behoben, die mit älteren iOS-Versionen auftreten können.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, empfehle ich dir dringend, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir bei der Lösung des Problems helfen und sicherstellen, dass deine Apple ID korrekt auf deinem iPad funktioniert.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. März 2024 05:04 als Antwort auf Simonneitzke

Hallo Simonnetzke,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Apple ID auf deinem iPad hast. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Kontaktiere den Apple Support: Der beste Weg, um das Problem mit der Apple ID zu lösen, ist, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir bei der Wiederherstellung deiner Apple ID helfen, auch wenn du die Zugangsdaten für die stillgelegte E-Mail-Adresse vergessen hast. Du kannst den Apple Support telefonisch oder per Chat kontaktieren. Wobei mir ein Telefonat erstens persönlicher ist und es durch den Chat nicht so abflacht.
  2. Überprüfe die Apple ID-Einstellungen: Gehe auf deinem iPad zu den Einstellungen > [dein Name] > iTunes & App Store. Dort solltest du deine aktuelle Apple ID sehen. Wenn dort immer noch die stillgelegte E-Mail-Adresse angezeigt wird, versuche, sie zu ändern, indem du auf deine Apple ID tippst und dann "Abmelden" auswählst. Melde dich dann erneut mit deiner richtigen Apple ID an.
  3. Passwort zurücksetzen: Wenn du Zugriff auf eine andere Apple-Gerät hast, das mit derselben Apple ID verbunden ist, kannst du versuchen, das Passwort zurückzusetzen. Gehe dazu zu den Einstellungen > [dein Name] > Passwort & Sicherheit > Passwort ändern. Befolge die Anweisungen, um dein Passwort zurückzusetzen.
  4. Überprüfe die Sicherheitsfragen: Wenn du deine Apple ID-Sicherheitsfragen noch weißt, kannst du versuchen, das Passwort über die Option "Sicherheitsfragen beantworten" zurückzusetzen. Gehe dazu zur Apple ID-Website und folge den Anweisungen.
  5. Aktualisiere dein iPad: Wenn möglich, versuche, dein iPad auf eine neuere Version von iOS zu aktualisieren. Möglicherweise werden dadurch einige Probleme behoben, die mit älteren iOS-Versionen auftreten können.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, empfehle ich dir dringend, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir bei der Lösung des Problems helfen und sicherstellen, dass deine Apple ID korrekt auf deinem iPad funktioniert.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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