Trotz Erstattung wurde Geld nicht bekommen

Ich habe gestern ein Erstattung ticket gemacht heute wurde es angenommen jedoch bekam ich kein Geld auf mein konto überwiesen bitte um Hilfe


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 30. März 2024 04:04

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. März 2024 04:08

Hallo jon33,


Apple betont in diesem Support-Artikel, dass eine solche Rückerstattung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann: Den Status einer Rückerstattung für bei Apple gekaufte Apps oder Inhalte überprüfen - Apple Support (DE)


„Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Kontoauszug angezeigt wird. Wenn du die Rückerstattung nach 30 Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere dein Finanzinstitut.“


Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Lukas

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. März 2024 04:08 als Antwort auf jon33

Hallo jon33,


Apple betont in diesem Support-Artikel, dass eine solche Rückerstattung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann: Den Status einer Rückerstattung für bei Apple gekaufte Apps oder Inhalte überprüfen - Apple Support (DE)


„Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Kontoauszug angezeigt wird. Wenn du die Rückerstattung nach 30 Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere dein Finanzinstitut.“


Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Lukas

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Trotz Erstattung wurde Geld nicht bekommen

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.