Apple Pencil funktioniert an manchen Stellen des iPad Displays nicht

Hi BrokkoLee,

Das könnte ein Displaydefekt sein, man sieht ja deutlich die Linien die über das Display gehen und nicht funktionieren.

Am besten du lässt das in einem Apple Store mal checken. Mache dafür am besten ein Termin: iPad – Offizieller Apple Support

Gruß

Tobias

Hallo BrokkoLee

Das ist natürlich sehr ärgerlich aber auch seltsam weil wir in den letzten Tagen schon 2 andere iPadbenutzer hatten die das selbe Problem mit der Bildschirmtastatur haben.

Der weisse, leere Streifen rechts auf dem Foto,

ist der immer und bei jeder App inklusive Homescreen vorhanden, oder eben nur beim Zeichnen?

Ist der transparente in der Mitte auch ein Fehler, oder so gewollt?

Was für eine Software benutzt du zum Zeichnen?

Hast Du es mal mit einer anderen Software probiert, falls Ja, selber Fehler vorhanden?

Ich frage das obige weil mich erstens wundert das nahezu gleichzeitig auf 3 verschiedene iPads das selbe Problem auftritt und zweites der Meinung bin das wenn der Display defekt wäre dann der Fehler immer und überall auftauchen sollte.

Welches iPadOs hast Du auf Deinem iPad?

Chris

Hallo Brokko

Danke vielmals für Deine Nachricht und vor allem für die nützlichen Videos, die sind top!

Nochmals, das Problem tritt nur beim Zeichnen und Tippen auf, beim Homescreen, Youtube schauen, irgendwas machen treten die Streifen nicht auf und der Pencil funktioniert normal?

Falls ja sehr seltsam, falls nein ebenfalls seltsam ... Vor allem da dies eben noch bei anderen aufgetreten ist.

Ich werde später aus reiner Neugier mal einige Versuche mit meinem 2023 iPad Pro und dem Pencil machen.

Ich brauchen den Pencil selten und schreib auch kaum auf der Bildschirmtastatur da ich eine externe benutze, daher kann es sein das ich auch so ein seltsames verhalten habe und es bis jetzt nicht bemerkt habe.

Ich fürchte das Du entweder erst mit dem Apple Support chatten must oder am besten gleich zum nächsten Apple Shop reist um dort den iPad begutachten zu lassen. Hoffentlich zeigt sich Apple kulant und/oder Du hast noch eine gültige Apple-Care oder eine private Versicherung die das decken würde.

Chris

Dank Dir für die Antwort.

Ich werde später der Geschichte nachgehen da dies doch eher seltsam ist.

Noch 2 letzte Fragen:

Kommt der Fehler auch vor wenn Du Apple Software zum Zeichnen benutzt? z.B. Notizen App oder Freeform?

Die Tastatur funktioniert beim Tippen mit dem Finger normal, nur mit dem Stift nicht?

Chris

Das tut mir leid,

ich würde der Geschichte aber erst noch vertiefter nachgehen bevor Du viel €€€ für eine Reparatur oder Neukauf ausgibst.

Es ist sicher nicht auszuschliessen das ein Hardwaredefekt vorliegt,

was mir aber seltsam erscheint warum der nur beim Zeichnen und mit dem Stift schreiben auftritt.

Chris

Ich arbeite seit etwas mehr als 40 Jahren mit Computer und es ist meine Erfahrung das wenn ein Bildschirm zickt, das aber nur bei bestimmten Anwendungen, dann ist der Bildschirm oder die Grafikkarte eigentlich nie das Problem, die funktioniert, oder nicht, aber wenn sie nicht funktioniert dann bei allen Anwendungen und nicht nur bei einigen nicht. Das deutet für mich eher darauf hin das ein Softwareproblem vorlieget, daher hatte ich gefragt was bei Apple Anwendungen passiert.

Ob das vom TouchScreen ausgehen kann bin ich mir nicht sicher, dazu hab ich zu wenig Erfahrung, vor allem nicht mit Stiften. Wenn ich bei verschiedenen Geräten Touchscreenprobleme hatte dann war der Touchscreen dreckig oder musste kalibriert werden wenn der Fingerdruck auf dem falschen Ort gelesen wurde, was aber bei Dir und Deinem Problem eher nicht der Fall sein wird.

Das beste wird sein das Du mit dem iPad zum Apple Store fährst damit die Techniker dort nachsehen was da los ist aber ohne Kostenvoranschlag die Reparatur noch nicht durchführen lässt. Am besten vorher oder in der der Zwischenzeit nach dem Fehler googelst und/oder den iPad komplett und ohne Datenmigration neu aufsetzt um ein fauler Treiber, Einstellung oder Softwareprobleme auszuschliessen.

Da Du den iPad ja offenbar zum Arbeiten brauchst ist das natürlich sehr mühsam und was Du am besten machst musst Du entscheiden.

a) weiterhin Zeit investieren um den Fehler selber zu finden

b) den iPad von Apple reparien zu lassen und zu hoffen das es tatsächlich ein Hardwarefehler war

c) in den sauren Apfel zu beissen (wörtlich) und einen neuen iPad kaufen

Chris

Ja das halte ich erst mal für die beste Lösung und kostengünstigste Lösung,

vielleicht funktionierte es, vielleicht doch nicht, aber den Versuch ist es wert.

Wenn der iPad zurückgesetzt ist dann benutze bitte erst mal keine Datenübertragung.

Richte erst mal iPadOS nach Deinen Wünschen ein

Dann installiert Du die Zeichnungssoftware und testest sie ausgiebig auch einige Tage

Falls sie problemlos funktioniert dann den Rest den Du benötigst, eines nach dem anderen.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, well then ... Ab zu Apple

Viel Glück damit!

Und Berichte bitte über die Fortschritte und vor allem ob und wie Du Dein Problem lösen konntest.

Chris