Nach iOS 17.4.1 Update keine Internetverbindung mehr

Hallöchen,


Ich habe heute das Update auf IOS 17.4.1 gemacht. Das bereue ich sehr denn nun habe ich ohne WLAN auf meinem Handy kein Internet mehr.


Es erscheint die Fehlermeldung

„cellular Data is tuned off“ obwohl Mobilfunk Daten etc. korrekt eingestellt sind.


hat jemand einen Tipp, was ich tun kann?

erzwungen Neustart habe ich bereits durchgeführt.


Ich danke für Tipps :-)

iPhone 13 Pro, iOS 17

Gepostet am 08. Apr. 2024 10:41

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Apr. 2024 11:22

Servus,


Check mal ab ob du die Option hast.


Einstellungen > Mobilfunk:

-Meine Nummer

-Mobiles Datennetzwerk


solltest Du aufgrund nachdem iOS 17.4.1, diese Optionen nicht mehr haben. Ist es ein Bug.


Ich habe per DFU Mode schon ein „Update / Restore“ probiert. Beim „Restore“ und OHNE Back Up von iCloud. Hat es funktioniert wieder.


Anderes iPhone von mir (selber Bug)

folgendes gemacht


***SCHRITTE ONLY FÜR ICLOUD NUTZER EMPFOHLEN***


Einstellungen:

-Apple ID > iCloud > alles überprüft das alles aktuell und eingeschaltet ist, sowie auch ein iPhone iCloud Back Up gemacht.


-Apple ID > Anmeldung & Sicherheit > alles geprüft das alles aktuell ist (2-Faktor Rufnummer)

— Ebenfalls probiert mich „manuell“ bei appleid.apple.com eingeloggt (Apple ID Passwort, ist korrekt)


so nun weiß ich das alle Apple ID Credentials Up-To-Date sind und ich mich einloggen kann.

Letzter steps… WhatsApp Chat Back Up.


Whatsapp öffnen:

Unten rechts „Einstellungen“ > Chats > Chat-Back Up > Back Up jetzt erstellen.



Nun ist alles safe und secure und ich bekomme meine Daten wieder! ***Apps wie Banking / Medizinische Apps (Krankenkassen Apps) sind NICHT Cloud compatible und MÜSSEN neu eingerichtet werden! Ebenfalls nach dem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, müssen Apps (3rd Party) neu aus dem App Store geladen werden, sowie die Geräteeinstellungen, neu konfiguriert werden.


Einstellungen > Allgemein > IPhone übertragen / Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen zurücksetzen > Schritte befolgen - iPhone löscht sich


Einrichtung:


Land / Sprache / Region / Wi-Fi password eingeben - KEINEN Schnellstart verwenden (nicht vom alten iPhone) weiter einrichten und weiter einrichten BIS ZU DEM PUNKT „Wie möchtest du deine Daten transferieren / einrichten“ - NICHT AUS EINEM BACK UP ETC. wählen (ganz unten steht „nichts übertragen“) - weiter einrichten etc. und während des einrichtens, sehe ich oben schon „5G“ stehen. - Fehler gelößt


trick - wenn ihr das Gerät clean aufgesetzt habt, synchronisiert die iCloud wieder alle Inhalte auf das iPhone (Photos / Videos / Kontakte / Lesezeichen / Passwörter etc.), obwohl wir NICHT das iCloud Back Up genutzt haben. Um euere Apps wieder zu bekommen, geht auf den App Store > Account (oben rechts euer Bild) > Apps > Meine Apps > Nicht a. d. iPhone (nicht auf dem iPhone) - scrollt die Liste einfach runter und hoch und tabt auf das „iCloud“ Icon um euere Apps runter zu laden.


Hoffe das hat geholfen?


Mit freundlichen Grüßen

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20 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Apr. 2024 11:22 als Antwort auf Eisigwarm

Servus,


Check mal ab ob du die Option hast.


Einstellungen > Mobilfunk:

-Meine Nummer

-Mobiles Datennetzwerk


solltest Du aufgrund nachdem iOS 17.4.1, diese Optionen nicht mehr haben. Ist es ein Bug.


Ich habe per DFU Mode schon ein „Update / Restore“ probiert. Beim „Restore“ und OHNE Back Up von iCloud. Hat es funktioniert wieder.


Anderes iPhone von mir (selber Bug)

folgendes gemacht


***SCHRITTE ONLY FÜR ICLOUD NUTZER EMPFOHLEN***


Einstellungen:

-Apple ID > iCloud > alles überprüft das alles aktuell und eingeschaltet ist, sowie auch ein iPhone iCloud Back Up gemacht.


-Apple ID > Anmeldung & Sicherheit > alles geprüft das alles aktuell ist (2-Faktor Rufnummer)

— Ebenfalls probiert mich „manuell“ bei appleid.apple.com eingeloggt (Apple ID Passwort, ist korrekt)


so nun weiß ich das alle Apple ID Credentials Up-To-Date sind und ich mich einloggen kann.

Letzter steps… WhatsApp Chat Back Up.


Whatsapp öffnen:

Unten rechts „Einstellungen“ > Chats > Chat-Back Up > Back Up jetzt erstellen.



Nun ist alles safe und secure und ich bekomme meine Daten wieder! ***Apps wie Banking / Medizinische Apps (Krankenkassen Apps) sind NICHT Cloud compatible und MÜSSEN neu eingerichtet werden! Ebenfalls nach dem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, müssen Apps (3rd Party) neu aus dem App Store geladen werden, sowie die Geräteeinstellungen, neu konfiguriert werden.


Einstellungen > Allgemein > IPhone übertragen / Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen zurücksetzen > Schritte befolgen - iPhone löscht sich


Einrichtung:


Land / Sprache / Region / Wi-Fi password eingeben - KEINEN Schnellstart verwenden (nicht vom alten iPhone) weiter einrichten und weiter einrichten BIS ZU DEM PUNKT „Wie möchtest du deine Daten transferieren / einrichten“ - NICHT AUS EINEM BACK UP ETC. wählen (ganz unten steht „nichts übertragen“) - weiter einrichten etc. und während des einrichtens, sehe ich oben schon „5G“ stehen. - Fehler gelößt


trick - wenn ihr das Gerät clean aufgesetzt habt, synchronisiert die iCloud wieder alle Inhalte auf das iPhone (Photos / Videos / Kontakte / Lesezeichen / Passwörter etc.), obwohl wir NICHT das iCloud Back Up genutzt haben. Um euere Apps wieder zu bekommen, geht auf den App Store > Account (oben rechts euer Bild) > Apps > Meine Apps > Nicht a. d. iPhone (nicht auf dem iPhone) - scrollt die Liste einfach runter und hoch und tabt auf das „iCloud“ Icon um euere Apps runter zu laden.


Hoffe das hat geholfen?


Mit freundlichen Grüßen

13. Apr. 2024 21:21 als Antwort auf Eisigwarm

Ich hatte ähnliches Problem – sowohl auf iPhone 13 pro, XR, beide mit 17.4.1.

Urplötzlich trotz aller richtig ein gestalten Daten (WLAN, 5G Provider,…) keinerlei Internetverbindung, egal, ob WLAN, Hotspot, 5G,…

Bei mir war die Lösung, dass ein installierter VPN alles dicht gemacht hat. Gelöst, über: Einstellungen – Allgemein – VPN und Geräteverwaltung – VPN.

Hier war VPN aktiviert. Nach der Deaktivierung alles wieder normal.

14. Apr. 2024 02:45 als Antwort auf Michael-Heinz

Danke für Deine Rückmeldung.


Bei Problemen mit Telefonie und vor allem mit dem Internetzugang immer erst das VPN ausschalten oder gleich löschen.


Die Lösung funktioniert aber nicht bei dem Problem nach dem 17.4.1 Update da es sich dabei um ein anderes Problem handelt.


Was in den meisten Fällen funktioniert ist das betroffene iPhone

am Rechner mit dem Kabel anschliessen und Backup auf den Rechner machen

auf Werkseinstellung zurücksetzen

das zurückgesetzte iPhone wieder am Rechner anschliessen und ohne Apple-ID einrichten

Softwareupdate über den Rechner mittels Kabel herunterladen und installieren

Erzwungener Neustart

Das vorher gemachte Backup wieder zurückspielen

erzwungener Neustart

SIM einlegen oder e-Sim zum laufen bringen und Telefonie und Datenverbindung testen


Chris

09. Apr. 2024 01:58 als Antwort auf Eisigwarm

Achso, ja dann mal den Simtausch kurz mit Freunden oder so durchführen, also bei dir eine physische Sim probieren (am besten anderes Netz). Aha, das war noch nicht eindeutig, dass nur die Daten betroffen sind.

Nach dem Test weitersehen. Dann ist immerhin klar ob es an deiner E-Sim (Anbieter) liegt, oder an deinem Gerät.

Dass deine IMEI bei dem Test angezeigt wird ist gut, aber war klar seit bekannt ist, dass Telefonie funktioniert.

08. Apr. 2024 22:54 als Antwort auf iPhone-Doc

wenn ich #06# eingebe erscheint der Fehler

Fehler beim ausführen der Anforderung unbekannter Fehler :/


es hat alles bei mir einwandfrei funktioniert bis zu dem Zeitpunkt wo ich das Update gemacht habe.

ich kann auch telefonieren. Nur habe ich einfach kein Internet mehr. Da wo sonst 5G steht, steht jetzt nichts mehr. Bzw. taucht für eine Millisekunde auf und verschwindet dann wieder.

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