Nach Sterbefall Zugriff auf fremdes iPhone ohne Zugangsdaten

Mein Vater ist verstorben und um an seine Kontakte zu kommen, benötige ich Zugang auf sein iPhone. Das iPhone zeigt jetzt „iPhone nicht verfügbar an“ und ich kann nichts mehr eingeben. Was kann ich tun, da ich keinerlei Zugangsdaten habe?

Gepostet am 16. Apr. 2024 11:03

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Gepostet am 16. Apr. 2024 11:11

Als Nachlasskontakt hätte man eine Möglichkeit dazu:

Anfordern des Zugriffs auf einen Apple-Account als Nachlasskontakt - Apple Support (DE)


Sollte kein Nachlasskontakt festgelegt worden sein, dann hilft dieser Artikel weiter:

Zugriff auf den Apple-Account eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support (DE)


4 Antworten
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16. Apr. 2024 14:40 als Antwort auf LesFris

Hallo LesFris,


unser aufrichtiges Beileid gilt den Hinterbliebenen. Ich würde Dir gerne die mir bekannten und sehr umfangreichen Informationen zur Verfügung stellen, damit du vorbereitet in den Kontakt mit Apple gehen kannst.


Apple schreibt hierzu:


Sobald der Gerichtsbeschluss eingegangen ist, wird Apple sein Möglichstes tun, um den Zugriff auf die von dir angeforderten persönlichen Daten oder Geräte zu gewähren. Beachte, dass mit einem Code gesperrte Geräte durch eine Code-Verschlüsselung geschützt sind. Wenn die nächsten Angehörigen den Gerätecode nicht kennen, kann Apple die Code-Sperre des Geräts nicht aufheben, ohne die Daten auf dem Gerät zu löschen. 


Bevor Apple beim Zugriff auf das Gerät einer verstorbenen Person oder auf die in iCloud gespeicherten persönlichen Daten behilflich sein kann, bitten wir die nächsten Angehörigen der Person, einen Gerichtsbeschluss einzuholen, in dem sie als rechtmäßige Erben der persönlichen Daten ihres Angehörigen benannt werden. 


Der Gerichtsbeschluss sollte folgende Daten enthalten:

• Name und Apple-ID der verstorbenen Person

• Name des nächsten Angehörigen, der Zugriff auf den Account des Verstorbenen anfordert

• Nachweis, dass der Verstorbene der Benutzer aller mit der Apple-ID verknüpften Accounts war

• Nachweis, dass der Antragsteller der Nachlassverwalter, Vertreter oder Erbe des Verstorbenen ist, dessen Genehmigung eine "rechtmäßige Einwilligung" darstellt

• Nachweis, dass Apple vom Gericht angewiesen wird, bei der Bereitstellung des Zugangs zu den Informationen des Verstorbenen aus dessen Accounts behilflich zu sein


Wenn du einen Gerichtsbeschluss mit diesen Informationen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple Support


Zugriff auf die Apple-Accounts eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support


Liebe Grüße!

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