Safari hängt unter macOS Big Sur 11.7.10 kurz nach Rechnerstart

Question

Safari hängt unter macOS Big Sur 11.7.10 kurz nach Rechnerstart

MacBook Pro (Retina, 15", Mitte 2014)

Date/Time: 2024-04-16 09:12:57.708 +0200

End time: 2024-04-16 09:13:44.064 +0200

OS Version: macOS 11.7.10 (Build 20G1427)

Architecture: x86_64h

Report Version: 32

Share With Devs: Yes

Data Source: Stackshots

Shared Cache: 3694F5E4-3E85-3CD5-A2B0-534E2DFC1355 slid base address 0x7fff204b0000, slide 0x4b0000

Command: Safari

Path: /Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari

Identifier: com.apple.Safari

Version: 16.6.1 (16615.3.12.11.5)

Build Version: 6

Product Build Version: 615G37

Project Name: Safari

Source Version: 7615003012011005

Parent: launchd [1]

PID: 10295

Time Since Fork: 286s

Event: hang

Duration: 46.36s

Duration Sampled: 4.10s (process was unresponsive for 42 seconds before sampling)

Steps: 41 (100ms sampling interval)

Hardware model: MacBookPro11,3

Active cpus: 8

Time Awake Since Boot: 303024s

Time Since Wake: n/a (machine hasn't slept)

Fan speed: 2376 rpm

--------------------------------------------------

Timeline format: stacks are sorted chronologically

Use -i and -heavy to re-report with count sorting

--------------------------------------------------

Heaviest stack for the main thread of the target process:

40 start + 1 (libdyld.dylib + 89917) [0x7fff207d9f3d]

40 SafariMain + 467 (Safari + 4711664) [0x1032fe4f0]

40 NSApplicationMain + 816 (AppKit + 14284) [0x7fff230837cc]

40 -[NSApplication run] + 586 (AppKit + 193993) [0x7fff230af5c9]

40 -[BrowserApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 231 (Safari + 1001219) [0x102f74703]

40 -[NSApplication(NSEvent) _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 1364 (AppKit + 250533) [0x7fff230bd2a5]

40 _DPSNextEvent + 864 (AppKit + 256722) [0x7fff230bead2]

40 _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 70 (HIToolbox + 199923) [0x7fff28afecf3]

40 ReceiveNextEventCommon + 284 (HIToolbox + 200230) [0x7fff28afee26]

40 RunCurrentEventLoopInMode + 292 (HIToolbox + 201203) [0x7fff28aff1f3]

40 CFRunLoopRunSpecific + 563 (CoreFoundation + 518572) [0x7fff208b49ac]

40 __CFRunLoopRun + 841 (CoreFoundation + 521144) [0x7fff208b53b8]

40 __CFRunLoopDoObservers + 543 (CoreFoundation + 524069) [0x7fff208b5f25]

40 __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER_CALLBACK_FUNCTION__ + 23 (CoreFoundation + 524433) [0x7fff208b6091]

40 ___NSRunLoopObserverCreateWithHandler_block_invoke + 41 (AppKit + 9539106) [0x7fff23998e22]

40 __62+[CATransaction(NSCATransaction) NS_setFlushesWithDisplayLink]_block_invoke + 285 (AppKit + 1847724) [0x7fff232431ac]

40 CA::Transaction::commit() + 713 (QuartzCore + 11119) [0x7fff27029b6f]

40 CA::Context::commit_transaction(CA::Transaction*, double, double*) + 5967 (QuartzCore + 1499299) [0x7fff271950a3]

40 CA::Transaction::run_commit_handlers(CATransactionPhase) + 92 (QuartzCore + 15494) [0x7fff2702ac86]

40 __39+[_NSCGSTransaction currentTransaction]_block_invoke + 34 (AppKit + 1696042) [0x7fff2321e12a]

40 NSCGSTransactionRunPreCommitActions_ + 21 (AppKit + 1812944) [0x7fff2323a9d0]

40 NSCGSTransactionRunPreCommitActionsForOrder_ + 126 (AppKit + 1813099) [0x7fff2323aa6b]

40 NSCGSDisableUpdates + 502 (AppKit + 1813821) [0x7fff2323ad3d]

40 _dispatch_sync_f_slow + 171 (libdispatch.dylib + 66677) [0x7fff20621475]

40 __DISPATCH_WAIT_FOR_QUEUE__ + 270 (libdispatch.dylib + 67602) [0x7fff20621812]

40 _dispatch_event_loop_wait_for_ownership + 522 (libdispatch.dylib + 135714) [0x7fff20632222]

40 kevent_id + 10 (libsystem_kernel.dylib + 10630) [0x7fff2078a986]

*40 ??? (kernel + 6149568) [0xffffff80007ed5c0]

Process: Safari [10295] [unique pid 109715]

UUID: 4721A3A2-1CB3-35EB-98BC-9FC116DF4A94

App Version: 16.6.1

Build Version: 16615.3.12.11.5

Path: /Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari

Architecture: x86_64

Parent: launchd [1]

UID: 502

Footprint: 459.46 MB

Time Since Fork: 286s

Num samples: 41 (1-41)

CPU Time: 0.029s (78.6M cycles, 28.6M instructions, 2.75c/i)

Note: Suspended for 1 sample

Note: Terminated (zombie) for 1 sample

Note: Unresponsive for 42 seconds before sampling

Dispatch Thread Hard Limit Reached: 512 (too many dispatch threads blocked in synchronous operations)

MacBook Pro 15″, macOS 11.7

Gepostet am 16. Apr. 2024 12:42

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Käpt’nÄppel Autor

Stufe 1

43 Punkte

23. Apr. 2024 10:01 als Antwort auf Käpt’nÄppel

Hier ist die Lösung (ganz ohne Neuinstallation, geehrte hochstufige Berater!)

- Letzte Zeile meines oben veröffentlichten Absturzberichtes:

Dispatch Thread Hard Limit Reached: 512 (too many dispatch threads blocked in synchronous operations)

- Bei genauem Hinsehen hundertfach entdeckt:

com.apple.network.boringssl.metrics_queue

- Google-Suche:

https://www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=com.apple.network.boringssl.metrics_queue&ie=UTF-8&oe=UTF-8

- Das beste Ergebnis:

https://apple.stackexchange.com/questions/435719/safari-15-for-mac-hangs-freezes-on-launch

- Daraus der Hinweis: Leseliste löschen. (Ich habe eine sehr große Leseliste in diesem Benutzerkonto, und eine sehr kleine Leseliste in dem anderen Benutzerkonto.) Anweisungen abgearbeitet, aber Punkt 10 hat nicht funktioniert…

- Meine Modifikation:

A) Nach Punkt 9: Safari -> Einstellungen -> Erweitert: Häkchen entfernt bei "Leseliste: Artikel automatisch zum Offlinelesen sichern"

B) Datei "Bookmarks.plist" von einem anderen Mac geholt und in ~/Library/Safari gelegt.

Neustart, Safari-Test: OK!

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Answer 2

21. Apr. 2024 20:15 als Antwort auf Käpt’nÄppel

Tja, neben Resten von CarbonCopyCloner finden sich Property list files (plist-files) und Kernel-Extensions (kext-files), die in ihrer Gesamtheit vermutlich als gemeinsame Ursache für das "Chaos" unter MacOS Big Sur 11.7.10 anzusehen sind.

Einen besseren Rat als der, den dir Netcracker bereits angeboten hat (clean Install❗️), wird dir in der Com wohl niemand empfehlen können 🙂

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Answer 3

22. Apr. 2024 00:42 als Antwort auf Käpt’nÄppel

Es gibt eine Unzahl von Möglichkeiten, zuverlässige und für den Mac unverfängliche Programme sowie das MacOS empfindlich zu stören...und dann kommt CarbonCopyCloner, das, um ein System komplett zu ruinieren, nur noch von radikaleren Methoden, wie Wasser oder Bier über die Tastatur, übertroffen wird...

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Answer 4

22. Apr. 2024 21:59 als Antwort auf Käpt’nÄppel

Du fragst und gleichzeitig gefallen Dir die Antworten nicht.

Schon echt schwierig.

Mach es nicht so kompliziert, installiere neu oder neu als parallele Installation.

Dann kannst du in Etappen das System einrichten und feststellen wo es klemmt.

Und nein, Deine bisherige Installation ist nicht zu retten.

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Answer 5

21. Apr. 2024 23:06 als Antwort auf Netcracker

Die Bildschirmfreigabe benutze ich hausintern.

Carbon Copy Cloner benutze ich für Backups. Auf anderen Rechnern läuft Time Machine.

Profile? Laut

Verwenden von Konfigurationsprofilen zum Erstellen von standardisieren Einstellungen für Mac-Computer - Apple Support (DE)

sind keine installiert.

Property list files (plist-files) und Kernel-Extensions (kext-files) gehören meines Wissens zur normalen Ausstattung.

16 GB RAM überlastet? SWAP benutzt? Kaum vorstellbar nach einem Neustart und 3 offenen Programmen… Speicherdruck laut Aktivitätsanzeige minimal.

"Das ist mit weitem Abstand der am schlimmsten zugemüllte Mac, der mir hier je untergekommen ist." Danke für das unsachliche Kompliment.

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Answer 6

21. Apr. 2024 18:14 als Antwort auf Käpt’nÄppel

Meine Diagnose: ein völlig hoffnungsloser Fall. Es ist unmöglich, in diesem Chaos nach einer Ursache zu suchen, geschweige denn, eine zu finden. Das ist mit weitem Abstand der am schlimmsten zugemüllte Mac, der mir hier je untergekommen ist.

Trotzdem ein paar Hinweise:

die Bildschirmfreigabe ist aktiviert. Das ist ein Sicherheitsrisiko, der offene Port wird bei einem Portscan leicht gefunden und bietet Zugang zum Mac.
es sind Profile installiert und es laufen zahllose Scripte. Der Sinn erschliesst sich mir nicht.
der Arbeitsspeicher ist überlastet. Der SWAP wird genutzt.

Meine Empfehlung: ein clean install, anschliessend nur die notwendigsten Apps neu installieren und nur die reinen Daten aus einem Backup rücksichern.

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Answer 7

21. Apr. 2024 23:52 als Antwort auf Käpt’nÄppel

Zum SWAP:

Virtual Memory Information:

Physical RAM: 16 GB

Free RAM: 382 MB

Used RAM: 8.77 GB

Cached files: 6.86 GB

Available RAM: 7.23 GB

Swap Used: 188 MB

Es sind jede Menge Skripte aktiv, bei denen ich nicht mal ansatzweise verstehe, wofür sie gut sind.

Das ist mit weitem Abstand der längste und chaotischste Etrecheck-Rapport, der mir je untergekommen ist. Und ich habe hier schon viele gesehen.

Zugemüllt ist eher euphemistisch. Dieser Mac ist für mein Dafürhalten ein Totalschaden, an dem man nichts mehr beheben kann. Wenn du mit der Wahrheit nicht leben kannst, frag‘ nicht hier um Hilfe. Wir sind nicht dazu da, etwas schönzureden. Auch wenn es unbequem ist.

Um die Bildschirmfreigabe nutzen zu können, muss Port 5900 freigegeben werden. Das ist ein offenes Scheunentor, wenn das Netzwerk aus dem Internet erreichbar ist.

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Answer 8

16. Apr. 2024 14:10 als Antwort auf Käpt’nÄppel

Hey Käpt’nÄppel,

es könnte hilfreich sein, den "Fehler" versuchsweise mit der App "EtreCheck" (Download --> https://etrecheck.de.softonic.com/mac) weiter einzugrenzen...

Den Report kannst du hier posten

Vorab noch:

häufig kollidiert MacOS/Safari mit zusätzlich installierter Antivirensoftware; solche Software hat auf dem Mac nichts verloren oder zu suchen und sollte komplett deinstalliert werden.

Liebe Grüße

Manfred

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Answer 9

23. Apr. 2024 10:28 als Antwort auf Käpt’nÄppel

Meinen Respekt hast du. Und wir haben zu kurz gegriffen.

Danke für‘s Feedback und Veröffentlichung der Lösung.

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Answer 10

22. Apr. 2024 13:39 als Antwort auf Mercutio

Ich weiß nicht, woher ihre Information über CarbonCopyCloner stammen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie Ihre Aussage mit fundierten Informationen hinterlegen könnten.

Ich nutze CCC seit vielen Jahren in der jeweils für das macOS vorgesehenen Version und hatte damit noch nie Schwierigkeiten.

Darüber hinaus halte ich es für sehr unwahrscheinlich, dass Safari bei einem anderen Benutzer (Admin) auf dem selben Computer einwandfrei funktioniert, wenn CCC bei mir das Problem verursachen sollte. Wenn es tatsächlich so wäre, sollte es ja wohl nicht so schwierig sein, in meiner User-Library fehlerhafte Dateien zu löschen.

Der Vergleich mit Wasser oder Bier hinkt ja wohl.

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Answer 11

22. Apr. 2024 13:40 als Antwort auf Netcracker

Wo haben Sie das denn entdeckt? In EtreCheck? Könnte in der Vergangenheit irgendwann mal aufgetreten sein, ist aber wohl unmittelbar nach einem Neustart so gut wie unmöglich, selbst dann funktioniert Safari nicht.

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Answer 12

22. Apr. 2024 13:49 als Antwort auf Käpt’nÄppel

Käpt’nÄppel schrieb:

[…]

Ich nutze CCC seit vielen Jahren in der jeweils für das macOS vorgesehenen Version und hatte damit noch nie Schwierigkeiten.

Wenn das hier keine sind, weiss ich nicht, was du mit Schwierigkeiten meinst.

Darüber hinaus halte ich es für sehr unwahrscheinlich, dass Safari bei einem anderen Benutzer (Admin) auf dem selben Computer einwandfrei funktioniert, wenn CCC bei mir das Problem verursachen sollte. Wenn es tatsächlich so wäre, sollte es ja wohl nicht so schwierig sein, in meiner User-Library fehlerhafte Dateien zu löschen.

Dann wünsche ich viel Spass beim Suchen in diesem Durcheinander.