Apple Lieferung angekommen, aber ist nicht vollständig

Hallo dimitrij,

angesichts meiner Information, dass bereits im Fernsehen vermehrt über Betrugsmaschen dieser Art berichtet wurde, ist es umso wichtiger, dass du diesen Fall weiterhin aktiv verfolgst.

Es wäre ratsam, sich mit dem Verbraucherschutz in Verbindung zu setzen und deinen Fall dort zu melden, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten und um andere Käufer vor ähnlichen Vorfällen zu warnen.

Deine Dokumentation und der Polizeibericht werden sicherlich dabei helfen, den Fall zu stärken und möglicherweise Muster zu erkennen, die bei der Bekämpfung solcher Betrugsfälle nützlich sind.

Bleibe auch weiterhin in Kontakt mit Apple und DHL, um zu sehen, welche Maßnahmen sie ergreifen können, um den Vorfall zu untersuchen und zu einer Lösung beizutragen.

Es ist wichtig, dass alle betroffenen Parteien zusammenarbeiten, um solche Betrügereien zu bekämpfen und zukünftige Vorfälle zu verhindern, daher herzlichen Dank für das aktuelle, sowie zukünftige Teilen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. 

Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.

HI dimitrij,

Steht auf deinem Label welches auf dem Versandkarton klebt eventuell sowas wie Parcel ½ oder ähnliches? Das würde dann bedeuten, dass deine Lieferung in zwei verschiedenen Paketen geliefert wird. Wenn da 1/1 steht kommt das in einem.

Ansonsten suche bitte den Kontakt zum Apple Support: 0800 6645 451 (D)

Gruß

Tobias

P.S. Melde dich an, damit deine freiwillige Bewertung die du über die Buttons unter unseren Beiträgen geben kannst, für uns zählt: Voting in der deutschen Apple Support Community

Hallo dimitrj genau darin liegt bei mir der Grund, warum ich mir meine Käufe von Apple nicht zuschicken lasse, sondern im Apple Store abhole. Das gilt für mich auch bei Reparaturen. Natürlich weiß ich auch, dass nicht jeder einen Store in der Nähe hat. Daher kann ich mich PreCognition hier nur anschließen.

Hallo Dimitrij

Ich habe vor einigen Tagen meine neuen iWatch Ultra 2 und das Ocean Armband erhalten.

Die beiden Verpackungen sind in der Grösse sehr verschieden daher könnte es sein das es 2 Pakete waren.

Das Gewicht des Pakets sollte ja aussagen ob beides darin war, die Ultra ist ja eher schwer.

Meine kam von einem Elektronikhändler und da war beides in einer genügend grossen Box.

Ja, ich gehe auch am liebsten in den Apple Shop um was abzuholen, der ist aber blöd zu erreichen darum lasse ich es mir zuschicken.

Viel Glück mit der Lösung des Falls!

Chris