Apple Watch Sprachmemo/Watch Aufnahmen

Hallo in die Runde,


ich nutze meine Apple Watch regelmäßig zum aufzeichnen von Sprachmemos mit der vorinstallierten App. Bisher lief das reibungslos und die Memos wurden auch immer mit dem iPhone synchronisiert. Letzte Woche hatte ich hiermit das erste mal Probleme. Nach dem ich die Watch entkoppelt und beide Geräte neu gestartet hatte, lief es wieder… alle Sprachmemos wurden synchronisiert.


Heute habe ich zwei Aufnahmen zu je ca 1,5 Stunden aufgezeichnet. Ich habe auf der Watch auch in regelmäßigen Abständen kontrolliert ob sie aufzeichnet, da ich sicher gehen wollte, dass die Aufnahme komplett ist und ich nicht sinnfrei 3 Stunden Vortrag runter rede ohne das es aufgezeichnet wird. Die Watch zeigte beide Male zum Schluss an, sie habe die jeweils 1,5 Stunden aufgezeichnet. Beide Male stop gedrückt. Fertig… dann synchronisierte sie sich wieder nicht mit dem IPhone und ich konnte auch auf der Watch die Liste der Sprachmemos nicht einsehen. Zuhause habe ich die Watch also wieder entkoppelt und aus dem Backup (das nach der Aufnahme automatisch etstellt wurde) wiederhergestellt. Wie soll es anders sein: die Sprachmemos die ich in der Zeit von 10.15-13.45 aufgenommen habe, sind nicht aufzufinden. Alle davor sind vorhanden, alle die ich jetzt aufnehme auch (werden auch wieder synchronisiert)… nur eben die zwei besagten aus der Mittagszeit nicht. Weiß jemand was da schief gelaufen ist? Und ob ich die vielleicht noch irgendwie wieder kriege? Kann es sein, das die Watch eine Aufnahme anzeigt, aber gar nicht aufnimmt (ich selber halte das für unwahrscheinlich, aber wer weiß). Für mich ist das Mega ärgerlich… Weil ich sie wirklich dringend brauche…

Apple Watch Series 8

Gepostet am 23. Apr. 2024 14:13

Antworten

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7 Antworten

01. Mai 2024 04:47 als Antwort auf So_Ort

Hallo So_Ort


solche Probleme verdienen ernsthafte Aufmerksamkeit und Lösungsansätze. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen, insbesondere wenn du auch die Voreinstellung / Synchronisierung aktiviert hast.


 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.


Beste Grüße & viel Erfolg!


PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. 


Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

01. Mai 2024 04:20 als Antwort auf So_Ort

Hallo So_Ort,


wenn deine Sprachmemos von der Apple Watch nicht ordnungsgemäß synchronisiert wurden, könnte an einem Speicherplatzproblem oder einem Fehler im Synchronisierungsprozess liegen.


Zunächst solltest du überprüfen, ob ausreichend Speicherplatz auf beiden Geräten vorhanden ist. Falls dies zutrifft und das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, die Einstellungen für die Synchronisierung zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Apple Watch und das iPhone richtig konfiguriert sind, um Daten miteinander auszutauschen.


Für den Fall der Fälle (innerhalb von 30 Tagen):

Gelöschte Dateien auf iCloud.com wiederherstellen - Apple Support (DE)


Wenn alle Stricke reißen, könnte ein Besuch beim Apple Support nötig sein, um das Problem genauer zu diagnostizieren und eine Lösung zu finden.


Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Apple Store - Store finden - Apple (DE)


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

01. Mai 2024 02:52 als Antwort auf Dutchman

Ich muss leider noch mal in die Runde fragen… das Problem ist gestern erneut aufgetreten.


ich habe eine Memo aufgenommen, die auch später auf der Apple Watch vorhanden und abspielbar war.

Wie beim letzten Mal hat sich das iPhone dann nicht mit der Watch synchronisiert und ich habe die Watch entkoppelt und erneut verbunden.


ende vom Lied: die Aufzeichnung ist jetzt nicht mehr auffindbar. Weder bei der Watch, noch auf dem iPhone noch auf dem Mac…

😅

Ich habe das letzte Backup beim erneuten koppeln genutzt, ein Backup das definitiv nach dem aufzeichnen der Memo erfolgte. Demnach müsste sie da sein; ist sie aber nicht…


Ich verzweifle noch - wirklich… das Problem bin vermutlich ich… aber ich finde den Fehler nicht 😂

01. Mai 2024 04:31 als Antwort auf PreCognition

Hallo 🙋‍♀️,


Speicher ist ausreichend vorhanden. Ich hätte die Aufnahme ja sonst gestern nicht über die Watch abspielen können (oder). Sie war ja definitiv vor dem entkoppeln noch auf der Watch vorhanden. Seit dem neuen koppeln sind auf der Watch keine Memos mehr hinterlegt, die alten Aufzeichnungen habe ich aber definitiv noch auf dem Handy und dem Mac (nur eben die von gestern nicht 😅).

In iCloud kann ich die Sprachmemos nicht finden. In den Einstellungen habe ich nachgesehen, die App Sprachmemos verwendet ICloud…



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