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Apple-ID erstellen nicht möglich

Hallo zusammen,


von früher her haben wir in der Familie noch einige Geräte unter der gleichen Apple ID angemeldet. Dies möchten wir nun "aufräumen" also trennen, wozu wir aber zwei neue Apple IDs benötigen. Allerdings ist es mir nicht möglich, diese zu erstellen. Apple meldet immer den Fehler "Deine Anfrage kann derzeit nicht abgeschlossen werden. Dein Account kann zurzeit nicht erstellt werden."


Folgende Konstellationen habe ich bisher versucht:


  • Erstellung direkt am Handy, dass die neue ID erhalten soll. Zuvor wurde das Handy von der alten Apple-ID abgemeldet. Versuch über das WLAN und das mobile Netz
  • Erstellung auf einem Handy, dass noch immer die alte Apple-ID besitzt über den Browser; auch hier über das WLAN und das mobile Netz
  • Erstellung auf einem Handy mit einer komplett anderen Apple-ID
  • Erstellung auf einem Windows Gerät im Browser
  • Erstellung auf einem Windows Gerät über itunes
  • Erstellung auf einem anderen Windows Gerät im Browser, dass sich in einem anderen Netzwerk befindet
  • Erstellung eines Kontos auf einen anderen Benutzer


Alle Versuche waren erfolglos. Laut Apple-Systemstatus ist der Dienst "Apple ID" online. Was kann ich noch probieren?


Vielen Dank im Voraus!








iPhone 13

Gepostet am 28. Apr. 2024 22:22

Antworten
9 Antworten

28. Apr. 2024 23:57 als Antwort auf stanislav16

Hallo stanislav16


eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.


Beste Grüße & viel Erfolg!

Apple-ID erstellen nicht möglich

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