Probleme mit Telefonieren seit iOS 15.8.2

Seit Update auf iOS 15.8.2 bei einem IPhone 7 Probleme beim Telefonieren, Anruf fehlgeschlagen ….

Gibt es eine Lösung …..

iPhone 7, iOS 15

Gepostet am 29. Apr. 2024 12:50

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Apr. 2024 12:57

Hallo Springmaus12,


Versuche bitte folgendes:


  1. Überprüfe, ob eine Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen verfügbar ist.
  2. Versuche, Anrufe an einem anderen Ort zu tätigen oder zu empfangen.
  3. Schalte den Flugmodus ein und aus. Gehe zu „Einstellungen“, aktiviere den Flugmodus, warte fünf Sekunden, und deaktiviere ihn dann wieder.
  4. Überprüfe Nicht stören. Gehe zu „Einstellungen“ > „Fokus“ > „Nicht stören“, und stelle sicher, dass die Option deaktiviert ist. Erfahre, wie du „Fokus“ auf deinem iPhone oder iPad verwendest.
  5. Überprüfe, ob du Rufnummern blockiert hast. Gehe zu „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Blockierte Kontakte“.
  6. Um zu verhindern, dass du Anrufe von einem Kontakt verpasst, füge die Nummer zu deinen Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass dein Telefon klingelt.
  7. Überprüfe die Rufweiterleitung. Gehe zu „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Rufweiterleitung“, und stelle sicher, dass sie deaktiviert ist.
  8. Überprüfe, ob Anrufer stummgeschaltet sind. Gehe zu „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Unbekannte Anrufer stumm“. Ist die Einstellung aktiviert, muss ein Anrufer in deinen Kontakten oder in der Liste „Letzte“ aufgeführt sein. Oder sie müssen ihre Nummer in Mail geteilt oder dir eine Nachricht mit dieser Nummer gesendet haben, damit der Anruf weitergeleitet werden kann. Füge die Nummer des Anrufers zu deinen Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass das Telefon klingelt. Anrufe von einigen Apps von Drittanbietern werden möglicherweise nicht angenommen.
  9. Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone übertragen/zurücksetzen“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Einstellungen gelöscht, einschließlich WLAN-Passwörter, bevorzugte Netzwerke sowie VPN- und APN-Einstellungen, die du zuvor verwendet hast.


Wenn keiner dieser Schritte helfen, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter

Wenn du ihn kontaktierst, stelle Folgendes sicher:

  • Dein Account ist für die Nutzung mit einem iPhone konfiguriert.
  • Es gibt keine örtlichen Dienstausfälle.
  • Für deinen Account gilt keine abrechnungsbezogene Sperre.
  • Deine Anrufe weisen keine Fehler im Netzbetreibersystem auf.



VG

Lukas


6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

29. Apr. 2024 12:57 als Antwort auf Springmaus12

Hallo Springmaus12,


Versuche bitte folgendes:


  1. Überprüfe, ob eine Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen verfügbar ist.
  2. Versuche, Anrufe an einem anderen Ort zu tätigen oder zu empfangen.
  3. Schalte den Flugmodus ein und aus. Gehe zu „Einstellungen“, aktiviere den Flugmodus, warte fünf Sekunden, und deaktiviere ihn dann wieder.
  4. Überprüfe Nicht stören. Gehe zu „Einstellungen“ > „Fokus“ > „Nicht stören“, und stelle sicher, dass die Option deaktiviert ist. Erfahre, wie du „Fokus“ auf deinem iPhone oder iPad verwendest.
  5. Überprüfe, ob du Rufnummern blockiert hast. Gehe zu „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Blockierte Kontakte“.
  6. Um zu verhindern, dass du Anrufe von einem Kontakt verpasst, füge die Nummer zu deinen Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass dein Telefon klingelt.
  7. Überprüfe die Rufweiterleitung. Gehe zu „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Rufweiterleitung“, und stelle sicher, dass sie deaktiviert ist.
  8. Überprüfe, ob Anrufer stummgeschaltet sind. Gehe zu „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Unbekannte Anrufer stumm“. Ist die Einstellung aktiviert, muss ein Anrufer in deinen Kontakten oder in der Liste „Letzte“ aufgeführt sein. Oder sie müssen ihre Nummer in Mail geteilt oder dir eine Nachricht mit dieser Nummer gesendet haben, damit der Anruf weitergeleitet werden kann. Füge die Nummer des Anrufers zu deinen Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass das Telefon klingelt. Anrufe von einigen Apps von Drittanbietern werden möglicherweise nicht angenommen.
  9. Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone übertragen/zurücksetzen“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Einstellungen gelöscht, einschließlich WLAN-Passwörter, bevorzugte Netzwerke sowie VPN- und APN-Einstellungen, die du zuvor verwendet hast.


Wenn keiner dieser Schritte helfen, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter

Wenn du ihn kontaktierst, stelle Folgendes sicher:

  • Dein Account ist für die Nutzung mit einem iPhone konfiguriert.
  • Es gibt keine örtlichen Dienstausfälle.
  • Für deinen Account gilt keine abrechnungsbezogene Sperre.
  • Deine Anrufe weisen keine Fehler im Netzbetreibersystem auf.



VG

Lukas


30. Apr. 2024 10:29 als Antwort auf Springmaus12

… probiere bitte noch eine andere Simkarte in deinem iPhone 7 aus, ob diese funktioniert. Sollte die andere Simkarte in deinem Handy funktionieren, liegt das Problem bei deinem Provider. Sollte die andere Simkarte in deinem Handy ebenfalls nicht funktionieren, hat dein iPhone 7 einen Defekt. Hierzu führe mal einen erzwungenen Neustart durch, probiere ob sich dann das Verhalten ändert.


LG, Dutchman

30. Apr. 2024 10:12 als Antwort auf Springmaus12

Hallo Springmaus12, wenn die SIM-Karte in einem anderen Handy funktioniert, liegen die Probleme wohl am iPhone 7.


Vergessen darfst du hier auch nicht, dass ein iPhone mit iOS 15.8.2 sein letztes Update erhalten hat und inzwischen 5 bis 8 Jahre alt ist. Hinzu kommt, nicht nur die Hardware, auch die Software wird weiterentwickelt. Damit geht auch einher, dass die Technik mit der Zeit ganz einfach nicht mehr mithalten kann.

09. Juni 2024 17:24 als Antwort auf karoline129

Auch mit meinem iPhone 7 Plus funktioniert seit dem Update auf iOS 15.8.2 das Telefonieren nicht mehr. Auf dem Zweitgerät iPhone 12 mini funktioniert die SIM! Ich werde mir nun ein Samsung S24 Ultra kaufen. Das Apple iCloud-System ist ohnehin zu nervig, die Hardware nicht nachhaltig (nach 6 Jahren wegschmeißen, da zu viele App's und nun auch das Telefon selbst nicht mehr funktioniert).

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Probleme mit Telefonieren seit iOS 15.8.2

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.