Die Face ID des iPhones funktioniert nicht mehr seit dem Update

Dieser Schutz wird wie folgt deaktiviert (Textauszug aus den Apple Support Texten):

Schutz für gestohlene Geräte deaktivieren

1. Wähle „Einstellungen“  und führe einen der folgenden Schritte aus:

• • Auf einem iPhone mit Face ID: Tippe auf „Face ID & Code“ und gib deinen Code ein.
  • Auf einem iPhone mit Home-Taste: Tippe auf „Touch ID & Code“ und gib deinen Code ein.

1. Scrolle nach unten und tippe auf „Schutz für gestohlene Geräte“.
2. Deaktiviere den Schutz für gestohlene Geräte.
3. Wenn für „Schutz für gestohlene Geräte“ die Option „Nicht an gewohnten Orten“ festgelegt ist und du nicht zuhause oder bei der Arbeit bist, oder wenn für „Schutz für gestohlene Geräte“ die Option „Immer“ festgelegt ist, ist eine Sicherheitsverzögerung erforderlich, um die Option „Schutz für gestohlene Geräte“ zu deaktivieren. Tippe auf „Sicherheitsverzögerung starten“ und folge den angezeigten Anleitungen.

Weitere Informationen über den Schutz für gestohlene Geräte findest du im Apple Support-Artikel Über den Schutz für gestohlene Geräte für das iPhone.

…ist bei mir auch eingeschaltet. Und wenn ich die Face ID abdecke, kann ich den Code eingeben. Sollte das bei deinem Freund nicht gehen, so wird er um ein Zurücksetzen nicht herumkommen.

Da hilft leider nicht die FaceID reparieren lassen oder das Gerät aus einem verschlüsselten Backup neu herstellen.

Ich habe dazu mal eine Anleitung geschrieben. Die kann ich nach Feierabend gerne posten, falls du dich mit dem Vorgang nicht auskennen solltest.

…bitte mal das Problem Schritt für Schritt beschreiben. Was für ein „gesicherter Modus“ ist hier gemeint?

LG, Dutchman