Wie geht man „Entfernte Verwaltung“ um?

Dann befindet sich das Gerät in einem MDM. Nur der Admin des MDMs kann das Gerät aus dem MDM entfernen. Wende dich an das Unternehmen welches in der entfernten Verwaltung hinterlegt ist wenn du meinst das es rechtmäßig verkauft wurde.

„Neu“ und „fernverwaltet“ widersprechen sich. Das iPhone ist Teil eines MDM und für dich völlig wertlos, wenn der MDM-Admin es nicht zurücksetzt.

Vermutlich handelt es sich hier um „vom LKW gefallene“ Ware. Bin mal gespannt, ob du dein Geld zurück bekommst.

Da kann man nur zustimmen, da kannst du selber nichts dran ändern. Wende dich an der Verkäufer oder gib das Gerät zurück. Geräte immer VOR dem Kauf testen.