iPad funktioniert nach Kurzschluss nicht mehr

Hallo Bubblebee,

wäre es nicht sinnvoll, zunächst genaue Beweise für einen möglichen Produktionsfehler zu sammeln, bevor du mit Apple in Kontakt trittst?

Frage den Techniker, der den Schaden diagnostiziert hat, nach einem detaillierten Bericht oder einer Erklärung, wie er zu der Schlussfolgerung eines Produktionsfehlers kam. Es könnte auch nützlich sein, eine zweite Meinung von einem anderen qualifizierten Techniker zu erhalten.

Mit diesen Informationen kannst du eine fundierte Argumentation aufbauen und hast eine stärkere Basis für Gespräche mit Apple, um möglicherweise eine Kulanzlösung oder Reparatur zu erreichen.

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

PreCognition schrieb:

Hallo Bubblebee,

wäre es nicht sinnvoll, zunächst genaue Beweise für einen möglichen Produktionsfehler zu sammeln, bevor du mit Apple in Kontakt trittst?

Frage den Techniker, der den Schaden diagnostiziert hat, nach einem detaillierten Bericht oder einer Erklärung, wie er zu der Schlussfolgerung eines Produktionsfehlers kam.

Precognition drückt es nur gewählter aus als ich: bevor du solche Behauptungen in den Raum stellst, verlinke oder zitiere bitte die Quellen. Es gibt hier genügend Beispiele von „Technikern“, die eigenes Unvermögen mit vermeintlichen „Produktionsmängeln“ kaschieren. Belege für letztere ? Fehlanzeige.

Angesichts der Tatsache, dass solche Mängel gerade bei Apple sehr schnell in Fachportalen und in Foren die Runde machen, ist es doch sehr auffällig, dass von diesem speziellen Mangel so gar nichts zu hören oder lesen ist.

Klar, es ist ärgerlich, wenn ein teures Gerät den Geist aufgibt, aber das passiert nun mal. Nicht nur bei Apple, das trifft auch andere Hersteller. Ich empfehle diesbezüglich mal einen Blick in Android-Foren. Hier zu lamentieren bringt wenig, wir sind ebenso User wie du und haben keinerlei Einfluss auf Kulanzregelungen und dgl.

Meine Meinung zu Garantie/Gewährleistung kennst du ja…

Hallo Bubblebee,

Diagnose: IPad hat Kurzschlüsse auf Platine, den Prozessor hat das auch mitgenommen und die Festplatte konnte man nicht mehr auslesen (wurde von einer Firma aufgeschraubt).

sorry, irgendwie kommt mir das merkwürdig vor. Ich lasse mich hier gerne korrigieren, aber wie wurden denn die Kurzschlüsse festgestellt und wie sah der Versuch aus, die Festplatte auszulesen? Ist diese nicht verlötet?

Gerade, wenn gesagt wird, dass das öfters passiert. Die werben mit Langlebigkeit und dass das Teil nicht an Kosten verliert.

Tatsächlich habe ich heute das erste mal davon gehört/gelesen, dass ein iPad mehrere Kurzschlüsse haben soll. Ich habe mit mehreren iPas (7. Gen) zu tun und keines dieser Geräte hat bisher den von dir beschriebenen Fehler gezeigt.

Es wird mit Langlebigkeit geworben und der Service ist auch schlecht :(

Wo genau hast du dein iPad zur Reparatur gegeben? Warst du in einem Apple Store an der Genius Bar oder bist du bei einer zertifizierten Werkstatt gewesen? Ob deine Werkstatt zertifiziert ist, kannst du hier herausfinden.

Überprüfung von Reparaturanbietern

Mein IPad (7.Gen) ist nach 4 Jahren einfach schwarz geworden nach einer halben Stunde Nutzung. Bildschirm ließ sich nicht mehr einschalten (...)

Hier habe ich eher den Akku in Verdacht. Akkus altern nicht nur zeitlich, sondern auch chemisch. Das ist ein ganz normaler Vorgang und stellt keinen Qualitätsmängel oder Produktionsfehler dar.

Ich würde das anders einschätzen:

in aller Regel zeigen sich "Produktionsfehler" zeitnah nach dem Kauf.

Nach vier Jahren bezweifle ich einen solchen. Für viel wahrscheinlicher halte ich ein "gutes Marketing" der von dir befragten Firma.

Lösungsideen:

1. ein Check in der Genius Bar oder in einer zertifizierten Werkstatt
2. ein neues, gerne auch gebrauchtes iPad, die gibt es bei Apple ab zirka 600 Euro, inclusive. Garantie und der Möglichkeit Apple Care + zu erwerben.

Woraus ziehst du den Schluss, es läge ein Produktionsfehler sei, der „öfter“ aufträte ? Quelle bitte, wenn du solche Behauptungen aufstellst. Hier im Forum gibt es jedenfalls keine gehäuften Fälle.

Dein iPad ist nach vier Jahren ausserhalb von Garantie und Gewährleistung. Ein genereller Produktionsfehler liegt nicht vor und deine Schadenersatzansprüche sind aus der Luft gegriffen. Es gibt hier keinen solchen Anspruch.

Gleichwohl ist es bedauerlich, dass dir das widerfahren ist.

hat das iPad jemand von Apple geöffnet? an der Genius Bar ? was hat der techniker von apple gesagt? oder war es jemand anders? immer original ladegeräte genutzt? sicher! wenn ein nicht autorisierter am gerät geschraubt hat- keine chance auf irgendwelche ansprüche. leider… dann war es das…

So ist es - genau- da hilft kein drum herum reden!

Apple Werkstatt? Wo war die? Sicher mit anmelden an der Genius Bar im Apple store? Und in welcher Stadt? Hat dir Apple ein Reparatur Angebot gemacht? Welcher Preis? Apple care lohnt sich für mobile Geräte. Aufladen nie über Nacht- und möglichst nur bis 80 % !

Gern geschehen Bubblebee 😊 Liebe Grüße! 🌺