iPhone zeigt "Zum Wiederherstellen nach oben wischen"

Mein Handy iPhone 10


zuerst leuchtete es im angeschaltenen Zustand immer auf.


ich schaltete es auf, dann hatte es Probleme beim angeben, es zeigte immer den Apfel an.


Mein Mann machte diese Tastenkombination für Neustart, es zeigte an, mit PC Verbinden.


Dort machte er ein Update und spielte es auf.

Seither geht mein Handy nicht an und es zeigt immer an

“zum wiederherstellen nach oben wischen“


ich habe kein Backup, keine Cloud 🙈


Apple meinte , die Daten sind dann vermutlich weg.


Beim Update klickten wir an „ohne Datenverlust“


Apple meinte noch, dass diesen Zustand vermutlich das Update ausgelöst hat und zum Hoch fahren zu wenig Speicher frei ist.


Hatte das schon jemand ? Waren die Daten dann weg?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone XS

Gepostet am 05. Mai 2024 15:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Mai 2024 15:41

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6 Antworten

05. Mai 2024 22:24 als Antwort auf KrisGeh

Hi KrisGeh,


wenn du einen Mac besitzt, kannst du eine Software-Reperatur mittels Apple Configurator versuchen, dabei wird versucht iOS neu zu installieren, ohne das Daten gelöscht werden. Dazu gibt es aber keine Sicherheit.


Bei einer regulären Wiederherstellung werden alle Daten gelöscht, unwiederbringlich.


  1. Verbinde dein iPhone mit deinem Mac.
  2. Starte die Apple Configurator App .
  3. Wähle in Apple Configurator  dein iPhone aus.
  4. Wähle „Aktionen“ > „Erweitert“ > „Gerät reparieren“.



Nachtrag: Nur mittels eines Mac möglich. Für einen Windows PC gibt es den Configurator nicht.

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