iPhone 13 ohne 5G Modul

Hallo,

tippe mal bitte auf die Modellnummer „MLPK…“, welche Angabe erscheint dort: A….?

iPhone-Modell bestimmen - Apple Support (DE)

Ist das Telefon von Euch neu (verschweißt), oder gebraucht erworben worden?

Mein Verdacht:

Es handelt sich nicht um ein A2633er Modell und unterstützt somit nicht das notwendige Frequenzband…

Viel Erfolg!

MMVIII

…ok, danke für deine Rückmeldung. Alle iPhone 13 unterstützen 5G. Wenn es bei dir nicht angezeigt wird, liegt entweder ein Fehler deines Providers vor oder ein Defekt des iPhones. Ich würde mit dem iPhone einfach mal in den nächsten Apple Store gehen und es dort prüfen lassen. Eine Anfrage bei deinem Provider ist ebenfalls sehr sinnvoll. Habt ihr schon mal die Simkarten zwischen den beiden iPhones untereinander getauscht? Was wird dann angezeigt?

Ich würde zunächst die Simkarten unter den Geräten tauschen.

Nun schauen ob der Fehler bleibt und wie sich die Sim aus dem Gerät ohne 5G in dem Gerät mit 5G verhält und umgekehrt. Vielleicht ist ja nur aus unbekannten Gründen 5G auf der Karte nicht freigeschaltet (war bei einem Bekannten von mir der Fall). Ansonsten gehts dann das Gerät betreffend weiter.

Hi LegionOst,

schau bitte mal in die Einstellung des betroffenen iPhone und lade ggf. neue Netzbetreiber-Einstellungen: Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad manuell aktualisieren - Apple Support (DE)

Eventuell wird dies auch erst mit einem Update auf das aktuellste iOS ausgelöst. Ich bin mir nicht sicher ob es hierzu Abhängigkeiten gibt.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Zuerst solltest du mal auf iOS 17 Updaten.

Das iPhone 13 unterstützt 5G. Erkundige dich bitte bei deinem Mobilfunkanbieter, ob du wirklich einen 5G Vertrag hast.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo, ich hatte eben dasselbe Problem, bekam jedoch mit dem Update auf iOS 17.5 die Einstellungsmöglichkeiten mit 5G.

hallo, updates sollte deine tochter immer ! machen - aus gründen der sicherheit. und: auf ein t-mobile vertrag (beispiel) kann an schlechten standorten manchmal nur LTE oder gar nur edge. kommt selten vor - bei o2 öfters, z.B. auf dem land. liegen die beiden iphones nebeneinander? wurden die über die gleiche quelle bezogen? z.B. im apple store? oder halt sonst -

Bitte deaktiviere WLAN und aktiviere mobile Daten. Was wird dir angezeigt?

Danke dir. Auf dem ersten Screenshot war das WLAN eingeschaltet.

Was mir noch aufgefallen ist: 4 GB freier Speicherplatz ist wenig.

…wenn kein Empfang von 5G besteht, wird auch nichts dergleichen angezeigt.

LG, Dutchman

Prima- bei meinem „alten“ 13 pro max ging es aber auch schon vorher! Habe t-mobile und als esim o2 - lg g