iPad 2 zurückgesetzt Netflix App Anmeldung schlägt fehl

Hallo zusammen.

Bei meinem alten iPad 2 (iOS 9.3.5.) war trotz Löschung sämtlicher Apps der Speicher komplett voll. Somit hatte ich beschlossen es mal zurückzusetzen und Einstellungen und Inhalte zu löschen. Gesagt getan. Speicher wieder schön frei. Nun hatte ich auch Netflix auf dem iPad. Habe ich erneut unter meinen Käufen gedownloaded und wollte mich anmelden. Download verlief reibungslos. Aber beim anmelden bei Netflix erhielt ich mehrfach die Info, dass das Passwort nicht mit den Anmeldedaten zusammen passt. Und als ich dann das Passwort zurück setzen wollte, bin ich immer wieder ins Internet gelangt, mit dem Hinweis, dass ich Netflix aktualisieren soll.

Somit habe ich Netflix ein Mal telefonisch kontaktiert und dort meinte man, dass man dazu iOS 13 und jünger braucht und ich mich an Apple wenden soll. Habe dann nochmal den englisch sprachigen Chat bemüht und dort meinte man auch, dass ich mich an apple wenden soll.

vorm zurücksetzen hat alles funktioniert. Kann mir hier jemand helfen, damit es wieder läuft?

danke!