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WhatsApp Backup trotz 2TB Speicher nicht möglich

Guten Tag zusammen,

ich habe ein kleines Problem. Ich besitze ein IPhone 14 Pro Max mit 128GB und 2TB iCloud-Speicher.


Laut Einstellungen sind ca. 120GB belegt (von 128GB Speicher).




Nun versuche ich seit Tagen ein Whatsapp-Backup zu machen. Jedoch erhalte ich folgende Fehlermeldung :



Backup konnte nicht abgeschlossen werden, da es nicht genügend freien Speicherplatz auf dem Telefon gibt. Vergewissere dich, dass du mindestens 33,81 GB frei hast.



Frage 1: Wieso wird denn iPhone Speicher ( 128GB ) benötigt, wenn ich 2TB iCloud Speicher habe ?


Frage 2: Und kann man das irgendwie umgehen, dass ich jetzt 33,81 GB frei machen muss, damit ich ein Whatsapp Backup mache ?


Frage 3: Weiß jemand, ob beim allgemeinen iPhone Backup ebenfalls die Fotos/Videos bei Whatsapp mit gesichert werden ?



Danke für eure Hilfe

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 21. Mai 2024 08:19

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Mai 2024 10:31

Backup erstellen / Chatverlauf wiederherstellen 


Manuelles Backup

Du kannst jederzeit ein manuelles Backup deiner Chats erstellen. Tippe dazu in WhatsApp auf Einstellungen > Chats > Chat-Backup > Backup jetzt erstellen.


Automatisches Backup

Du kannst auch automatische Backups einstellen, indem du auf Autom. Backup tippst und dann die Häufigkeit der Backups auswählst.


Dies erstellt ein Backup deiner Chats und Medien in deinem iCloud-Account. Du kannst einstellen, ob Videos in den Backups gesichert werden sollen oder nicht. Die Erstellung des iCloud-Backups kann eine Weile dauern. Die genaue Zeit hängt von deiner Internetverbindung und der Größe deines Backups ab.

Anforderungen


• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst.

• Du musst iOS 12 oder neuer als Betriebssystem haben und iCloud Drive muss eingeschaltet sein. 

• Es muss genug freier Speicherplatz in iCloud und auf deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

Wenn du über deine mobilen Daten mit iCloud verbunden bist und deinen Datenverbrauch limitieren möchtest, empfehlen wir dir, dein iCloud-Backup darauf zu begrenzen, nur ausgeführt zu werden, wenn du mit einem WLAN verbunden bist.


Chatverlauf wiederherstellen


Chatverlauf von einem iCloud-Backup wiederherstellen

1 Vergewissere dich unter WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup, dass ein iCloud-Backup existiert.

2 Wenn du sehen kannst, wann das letzte Backup erstellt wurde, deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut.

3 Nachdem du deine Telefonnummer verifiziert hast, folge den Anweisungen, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.


Hinweis:

• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst. iCloud Drive muss aktiviert sein.

• Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

• Die zum Wiederherstellen des Backups verwendete Telefonnummer muss die gleiche sein, die auch beim Erstellen des Backups verwendet wurde. Das heißt, dass du keinen Chatverlauf eines anderen WhatsApp Accounts wiederherstellen kannst.

• Weil Backups an individuelle Telefonnummern gebunden sind, ist es möglich, Backups für verschiedene WhatsApp Accounts mit demselben iCloud-Account zu sichern.


Du kannst deinen WhatsApp Chatverlauf in iCloud sichern und von dort wiederherstellen:

• Backup in iCloud erstellen

• iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Mai 2024 10:31 als Antwort auf Novamatics

Backup erstellen / Chatverlauf wiederherstellen 


Manuelles Backup

Du kannst jederzeit ein manuelles Backup deiner Chats erstellen. Tippe dazu in WhatsApp auf Einstellungen > Chats > Chat-Backup > Backup jetzt erstellen.


Automatisches Backup

Du kannst auch automatische Backups einstellen, indem du auf Autom. Backup tippst und dann die Häufigkeit der Backups auswählst.


Dies erstellt ein Backup deiner Chats und Medien in deinem iCloud-Account. Du kannst einstellen, ob Videos in den Backups gesichert werden sollen oder nicht. Die Erstellung des iCloud-Backups kann eine Weile dauern. Die genaue Zeit hängt von deiner Internetverbindung und der Größe deines Backups ab.

Anforderungen


• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst.

• Du musst iOS 12 oder neuer als Betriebssystem haben und iCloud Drive muss eingeschaltet sein. 

• Es muss genug freier Speicherplatz in iCloud und auf deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

Wenn du über deine mobilen Daten mit iCloud verbunden bist und deinen Datenverbrauch limitieren möchtest, empfehlen wir dir, dein iCloud-Backup darauf zu begrenzen, nur ausgeführt zu werden, wenn du mit einem WLAN verbunden bist.


Chatverlauf wiederherstellen


Chatverlauf von einem iCloud-Backup wiederherstellen

1 Vergewissere dich unter WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup, dass ein iCloud-Backup existiert.

2 Wenn du sehen kannst, wann das letzte Backup erstellt wurde, deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut.

3 Nachdem du deine Telefonnummer verifiziert hast, folge den Anweisungen, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.


Hinweis:

• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst. iCloud Drive muss aktiviert sein.

• Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

• Die zum Wiederherstellen des Backups verwendete Telefonnummer muss die gleiche sein, die auch beim Erstellen des Backups verwendet wurde. Das heißt, dass du keinen Chatverlauf eines anderen WhatsApp Accounts wiederherstellen kannst.

• Weil Backups an individuelle Telefonnummern gebunden sind, ist es möglich, Backups für verschiedene WhatsApp Accounts mit demselben iCloud-Account zu sichern.


Du kannst deinen WhatsApp Chatverlauf in iCloud sichern und von dort wiederherstellen:

• Backup in iCloud erstellen

• iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden

21. Mai 2024 10:35 als Antwort auf Novamatics

Moin Novamatics,


Frage 1: Wenn WhatsApp bereits Daten in die Cloud ausgelagert hat und du dann ein vollständiges Backup erstellen willst muss einmal alles runtergeladen werden, damit dann alles hochgeladen werden kann. Deswegen vermutlich hier die Anforderungen im ersten Schritt an den iPhone Speicher.


Frage 2: Wenn erst alles runtergeladen werden muss, dann nein. Ich rate immer dazu als erstes Musik, die man auf dem Gerät heruntergeladen hat, beispielsweise von Apple Music oder Spotify als Download zu entfernen (nicht aus der Mediathek löschen). Dann bekommt man sehr schnell viel Speicherplatz als kleinen Kredit, danach kann man die Titel ja einfach wieder runterladen. Gleiches gilt für Netflix und Apple TV.


Frage 3: Das kannst du für deinen Fall selber überprüfen, früher war das so, gehe dafür auf deinem iPhone zu Einstellungen - dein Name - iCloud - iCloud Backups - dein iPhone und wenn hier WhatsApp auftaucht ist es gesichert.


Gruß

Tobias


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21. Mai 2024 10:21 als Antwort auf Novamatics

Bitte beachte:

  1. die iCloud ist keine Speichererweiterung für den Gerätespeicher
  2. für die Größe des Gerätespeichers hast du dich beim Kauf des Gerätes entschieden
  3. du kannst Fotos in der iCloud synchronisieren: Einstellungen - Fotos - iCloud-Fotos - iPhone Speicher optimieren
  4. Daten löschen, Apps löschen bis mindestens 33,81 GB frei sind, besser mehr
  5. Und bitte beachte, dass letztlich alle Daten durch das Nadelöhr des iPhones hindurch müssen.
  6. deshalb: 2 TB in der iCloud sind nicht unbedingt sinnvoll

WhatsApp Backup trotz 2TB Speicher nicht möglich

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