Pfeifen der AirPods Pro im Geräuschunterdrückungsmodus nach Firmwareupdate

Hallo,


seit kurzen habe ich auf beiden AirPods Pro ein Pfeifen im Geräuschunterdrückungs- und Transparenzmodus. Ich glaube, dass das Problem seit dem Firmwareupdate auf 6A321 aufgetreten ist. Zumindest passt das zeitlich sehr gut zusammen und ich gehe davon aus, dass ein Hardwareproblem eher nur auf einem AirPod auftreten würde.


iPhone habe ich auf 17.5.1 aktualisiert. Die AirPods auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ich habe sie auch mit einem trockenem Q-Tipp nach Anleitung gereinigt. Das Problem tritt weiterhin auf und zwar immer, wenn ich die Airpods einsetze, sie bewege oder auf sie drücke.


Ich glaube, dass die AirPods Störgeräusche dann immer verstärken, statt sie zu unterdrücken. Da ist aber nur eine Vermutung


Hat sonst jemand das Problem seit dem Firmwareupdate?


Gibt es hier eine Lösung?


Das Problem scheint bei Apple bekannt zu sein und es gibt ein Austauschprogramm. Aber meine AirPods Pro sind im Apri 2021 produziert worden und fallen daher aus dem Austauschprogramm raus.


Vielen Dank vorab

Christof


Gepostet am 28. Mai 2024 01:33

Antworten

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1 Antwort

28. Mai 2024 04:43 als Antwort auf christof1

Moin Christof,


Das Austauschprogramm bezieht sich auf Hardwarefehler, die wie du schon richtig festgestellt hast, nicht bei deinen AirPods auftreten sollten. Außerdem traten die Probleme damals immer ca. 1 Jahr nach Kauf auf, deswegen ist das Austauschprojekt auch auf 3 Jahre nach dem Erstkauf beschränkt und somit theoretisch im Oktober 2023 ausgelaufen.


ich glaube, dass das Problem seit dem Firmwareupdate auf 6A321 aufgetreten ist. Zumindest passt das zeitlich sehr gut zusammen und ich gehe davon aus, dass ein Hardwareproblem eher nur auf einem AirPod auftreten würde.


Das würde ich perse auch vermuten, obwohl die Hardwareprobleme bei vielen gleichzeitig auf beiden AirPods aufgetreten sind. Warst du mit den AirPods schon mal bei Apple, eventuell ergibt die Diagnose ja etwas. Eventuell hilft ja auch ein manuelles aufspielen einer neuen Software, das kannst du selber aber nicht machen.


Ansonsten bist du stand heute der erste der sich damit hier in Bezug auf 6A321 meldet, und die Software ist ja nicht gerade erst seit gestern raus, sind mittlerweile glaub ich auch schon mehrere Monate: AirPods - Apple Community


Gruß

Tobias


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