Mein Display löst sich und der Akku ist innerhalb von 5 Minuten bei 20% weniger, dann geht das Iphone immer wieder einfach so aus und wenn ich es wieder an mache hat es teilweise mehr Akku als zuvor ohne es aufgeladen zu haben. Ich kann es auch manchmal nicht an machen ohne dass es bei 10% Ladung direkt wieder aus geht. Was ist das und was kann ich tun? Wieviel würde eine Reparatur kosten falls das nötig ist?
iPhone 12, iOS 17
Hallo kara16, dein Bericht lässt vermuten, dass der Akku deines iPhones sein zeitliches und chemisches Alter erreicht.
Da sich das Display deines iPhones ablöst, solltest du auf jeden Fall überprüfen, ob sich hier der Akku sogar aufgebläht hat. Ist das der Fall, muss der Akku ausgetauscht werden.
Bitte kontaktiere hierzu den Apple Support unter Offizieller Apple Supportoder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Überprüfen lassen kannst du dein iPhone auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). Denke bitte daran, deinen Original-Kaufbeleg mitzubringen.
Selbstverständlich hast du auch die Möglichkeit, eine unabhängige Reparaturwerkstatt aufzusuchen. Achte aber bitte darauf, dass diese für Reparaturen durch Apple autorisiert ist. Diese haben Zugriff auf Originalersatzteile und -reparaturressourcen von Apple. Ob die von dir gewählte Werkstatt autorisiert ist, kannst du hier in Erfahrung bringen. Überprüfung von Reparaturanbietern
Einen Kostenvoranschlag kannst du hier einholen.
Hallo kara16, dein Bericht lässt vermuten, dass der Akku deines iPhones sein zeitliches und chemisches Alter erreicht.
Da sich das Display deines iPhones ablöst, solltest du auf jeden Fall überprüfen, ob sich hier der Akku sogar aufgebläht hat. Ist das der Fall, muss der Akku ausgetauscht werden.
Bitte kontaktiere hierzu den Apple Support unter Offizieller Apple Supportoder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Überprüfen lassen kannst du dein iPhone auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). Denke bitte daran, deinen Original-Kaufbeleg mitzubringen.
Selbstverständlich hast du auch die Möglichkeit, eine unabhängige Reparaturwerkstatt aufzusuchen. Achte aber bitte darauf, dass diese für Reparaturen durch Apple autorisiert ist. Diese haben Zugriff auf Originalersatzteile und -reparaturressourcen von Apple. Ob die von dir gewählte Werkstatt autorisiert ist, kannst du hier in Erfahrung bringen. Überprüfung von Reparaturanbietern
Einen Kostenvoranschlag kannst du hier einholen.
Ich war diese Woche im Apple Store um bei einem iPhone 12 Pro den Akku tauschen zu lassen (war unter 80%).
Das iPhone wurde von einem Apple Mitarbeiter aufgenommen und begutachtet. Kurz bevor es in die Werkstatt ging ist mir aufgefallen dass das Display etwas abstand, nicht schlimm dem Apple Mitarbeiter ist es nicht aufgefallen er meinte das Gerät sieht fast aus wie neu.
Für 99€ wurde bei mir der Akku getauscht und das Display wieder korrekt angebracht.
Das hört sich sehr nach einem defekten Akku an. Am Besten machst Du einen Termin in Deinem Apple Store oder Du rufst beim Support an. Dort können die Mitarbeitenden Dir alles erläutern und auch Preise nennen.
Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.
Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein iPhone erreichst. Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.
Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren
Akku spinnt, Display löst sich von iPhone 12
