iCloud Fotos wird nicht mehr synchronisiert

Question

iCloud Fotos wird nicht mehr synchronisiert

Hallo miteinander,

ich habe seit nun 5 Wochen ein Problem mit meinem Iphone und weiß nicht mehr weiter, so dass ich drauf und dran bin mir ein neues Handy zuzulegen.

Vor 5 Wochen hörte mein Handy auf ein Backup zu erstellen. Kurz darauf war der Speicherplatz meines Handys mit 128GB voll. Ich benutze icloud 2 TB. Dort sind 400 GB belegt.

Meine Icloud Fotos werden nicht mehr synchronisiert, ich denke, dass sie daher nicht im optimalen Speicher auf dem Handy gespeichert werden und deshalb noch mehr Platz einnehmen. Das WLAN ist nicht das Problem. Ich habe sowohl die Foto synchronisation als auch das backup bereits mehrere Nächte in Folge mit geladenem iphone versucht, leider ohne Erfolg.

Da ich mein Handy beruflich benötige, ist es für mich unabdingbar Platz auf dem Handy zu haben. Ich habe demnach über meinen Laptop icloud geöffnet und dort die Bilder und Videos heruntergeladen, die ich nicht mehr auf dem Handy benötige, aber allgemein behalten möchte. Anschließend habe ich sie in der icloud und auf dem Handy gelöscht. Anfangs hat dies noch funktioniert und ich bekam dadurch zum Teil 20GB Speicher. Doch seit gestern funktioniert auch das nicht mehr. Der Speicher verändert sich nicht, es wird immer die gleiche Größe der Fotos auf dem Handy angezeigt (90GB), egal wieviele gelöscht wurden.

Ich habe das Handy bereits mehrmals an und ausgeschaltet.

Beim Backup und der Foto synchronisation steht nun, dass es wegen des nicht vorhandenen Speicherplatzes auf dem Handy nicht möglich sei. Ich habe nun instagram, tik tok, whatsapp und alle anderen apps, die ich besitze, gelöscht. Der Speicher ist immer noch voll. Ein Backup und die Foto Synchronisation nicht möglich.

Ich weiß nicht mehr weiter. Ich benötige einige der Fotos/Videos auf dem Handy, sonst würde ich vielleicht einfach gleich alles löschen und parallel 400 gb auf den laptop ziehen..

Ich weiß nicht mehr weiter, bitte um Rat.

DANKE!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 07. Juni 2024 22:08

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Answer 1

07. Juni 2024 22:38 als Antwort auf nichtsfunktioniert

…also das Handy mit dem vergleichbar kleinen Speicher zum iCloud Speicher voll zu laden führt zweifelsohne zu Problemen. Wenn nichts mehr geht, setze dein Handy neu auf. Daten gehen dann zum Teil verloren, zumindest die, die nicht in der iCloud oder in einem echten Backup gesichert sind. Lerne daraus, du kannst nicht eine 2TB iCloud buchen und die voll mit Daten belegen und dann alles mit einem 128 GB iPhone Speicher synchronisieren wollen. Das kann nicht gehen.

LG, Dutchman

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Answer 2

08. Juni 2024 10:38 als Antwort auf Dutchman

Hallo,

danke für deine Antwort. Auf der iCloud ist der Speicher wie gesagt mit 400gb von 2tb belegt. Ich dachte das würde mit optimierten Foto Speicher auf dem iPhone in Ordnung sein und war es bisher auch immer. Die 270gb waren umgerechnet nicht mal 20gb auf meinem Handy, bis irgendwann die iCloud sich nicht mehr synchronisiert hat und dementsprechend die Fotos und Videos in Originalgröß gespeichert wurden und der Speicher dann voll wurde. Dies ist mir zunächst nicht aufgefallen, weil man mit optimierten Speicher eigentlich unfassbar viel Speicherplatz auf dem Handy immer hatte und ich weit davon entfernt war , dass er voll ist.

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Answer 3

08. Juni 2024 22:06 als Antwort auf nichtsfunktioniert

Ich habe es!

Für jede zukünftig verzweifelte Person, die das gleiche Problem hat und nichts die Synchronisation wieder zum laufen bringt. Das hier ist die Lösung! Ich habe es nach 5 Wochen endlich geschafft.

Bei der Cloud auf dem Handy die Synchronisation ausschalten (das hatte ich zwar schon oft ohne Erfolg probiert), aber hier auf alle Fotos und Videos entfernen klicken. Die Fotos und Videos, die bereits synchronisiert wurden bevor das Problem auftrat, sind dann weiterhin in der Cloud vorhanden und nur auf dem Handy weg. Alle Fotos und Videos, die nach dem Problem entstanden und nicht synchronisiert wurden, sind dann noch auf dem Handy.

Anschließend Neustart und dann wieder die Synchronisation anstellen. Dann holt sich das iPhone wieder alle Bilder und Videos der iCloud zurück und plötzlich fing bei mir die Synchronisation wieder an. Nachdem 5 Wochen lang nichts funktionierte.

Nach der Synchronisation waren meine 90gb Fotos und Videos wieder bei 6gb durch den optimierten Speicher und es ist demnach wieder Ultra viel Platz auf dem iPhone.

Und am besten regelmäßiger nachschauen, ob die Synchronisation noch funktioniert, bevor das iPhone plötzlich voll ist wegen der Original Größen.

Ich hoffe es hilft und vielen lieben Dank an alle anderen mit dem Versuch zu helfen! Das hatte ich leider schon alles in den 5 Wochen erfolglos versucht.

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Answer 4

09. Juni 2024 09:55 als Antwort auf nichtsfunktioniert

Danke, dass du die Lösung hier veröffentlicht hast. Das wird anderen helfen, die nach einer Lösung suchen, und es erklärt, was das Problem war - es war vermutlich ein Problem mit unlesbaren Bildern oder Videos.

Interessant ist, dass du auf "alle Fotos und Videos entfernen" klicken musstest. Das deutet darauf hin, dass es ein Datenproblem war. Wenn man in der Fotosmediathek auf dem Gerät auch nur ein einziges Bild oder Video hat, dass beschädigt und unlesbar ist oder in einem veralteten Format, das nicht mehr vom System unterstützt wird, kann es passieren, dass die iCloud Synchronisation hängt, weil die Verarbeitung immer bei dem unlesbaren Objekt hängt.

Leider zeigt uns Fotos nicht immer an, welche Objekte nicht hochgeladen werden können indes ist schwer, den Übeltäter zu finden. Die üblichen Verdächtigen sind Fotos, die wir von Webseiten gesichert haben oder die mit uns geteilt worden sind, oder sehr alte Videos oder Bilder, die wir vor vielen Jahren importiert haben, und die in einem veralteten Format sind.

Alles Löschen und aus iCloud wiederherstellen ist der einfachste Weg, weil dann automatisch die problematischen Objekte weggelassen werden.

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Answer 5

08. Juni 2024 16:12 als Antwort auf nichtsfunktioniert

Bitte beachte:

um arbeitsfähig zu sein benötigt das iPhone zirka 10% freien Gerätespeicher: Einstellungen - Allgemein - iPhone Speicher
Bitte lösche Daten bis dieser Wert erreicht ist, lösche Apps oder lagere sie aus.
128 GB auf dem Gerät sind nicht sehr komfortabel
alle Daten der iCloud müssen durch das "Nadelöhr" der 128 GB hindurch.
Bitte lösche auch alle Papierkörbe.

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Answer 6

08. Juni 2024 20:14 als Antwort auf nichtsfunktioniert

Okay, bitte versuche folgende Schritte.

Gerät aus- und wieder einschalten - testen
erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis da sLogo erscheint- testen

Um wie viele Fotos handelt es sich?

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Answer 7

08. Juni 2024 17:45 als Antwort auf christine33

Wie gesagt ist das Problem, genau dieses, dass sich der Speicher nicht mehr verändert, egal wie viele Apps Bilder Videos auf der Cloud und dem Handy gelöscht wurden.

selbstverständlich ist der Papierkorb sowohl im der Cloud als auch am Handy geleert worden.

128gb mit optimierten Speicher an Fotos und Videos sollten mir definitiv reichen, wenn die Synchronisation einfach wieder wie üblich funktionieren würde.

Wie gesagt ist das Handy nur deshalb voll, weil die Synchronisation nicht mehr funktionierte und die Dateien deshalb seitdem in Originalgröße gespeichert werden.

Danke dir dennoch für die Mühe! :)

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