Fehlermeldung nach Update SIMS4 mit Apple M1 Chip
Hallo, nach dem SIM4 update vom 06.06.24 bekomme ich folgende Fehlermeldung.
Ich kann nicht glauben, dass der M1 Chip nicht ausreicht. Bitte um Hilfe
Hallo, nach dem SIM4 update vom 06.06.24 bekomme ich folgende Fehlermeldung.
Ich kann nicht glauben, dass der M1 Chip nicht ausreicht. Bitte um Hilfe
Hallo zusammen,
vielen Dank für den Support. Ich habe das Problem gelöst, indem ich EA App und Sim4 komplett neu installiert habe. Dann lief alles.
Danke
Laura
Hallo zusammen,
vielen Dank für den Support. Ich habe das Problem gelöst, indem ich EA App und Sim4 komplett neu installiert habe. Dann lief alles.
Danke
Laura
Speicher könnte knapp sein…
Allerdings passt das nicht mit der Fehlermeldung zusammen. Nach Testberichten im Netz läuft die Mac-Version auch auf den AppleSilicon-Modellen.
Da müssen wir tiefer graben. Lade dir bitte mal Etrecheck herunter, mach‘ einen Scan und poste den Report hier unter „zusätzlicher Text“
Der M1 wird schon „ausreichen“. Nur dürfte das Spiel inkompatibel sein.
Dazu solltest du den SIMs-Support kontaktieren. Ich habe allerdings wenig Hoffnung auf eine Lösung….
Könnte es sein, dass der freie Speicherplatz nicht ausreicht? Das Spiel selbst benötigt 1,3 GB freien Speicherplatz?!
Hallo LauLau7,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Eine Gegenfrage, kannst du die Support-Abteilung für dein Spiel "The SIMS 4" kontaktieren, diesbezüglich einmal nachfragen inwieweit deine Problematik bekannt ist und ob die Entwickler eine Lösung aufzeigen können?
Apple empfiehlt:
Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Das ist nicht das Protokoll.
In der Kopfzeile von Etrecheck „Share“->“copy report“ auswählen. Dann per c/p unter „zusätzlicher Text“ posten.
Hallo Laura
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich schätze es sehr, dass du die Lösung hier in der Community geteilt hast. Das zeigt echte Hilfsbereitschaft und unterstützt andere Teilnehmer, die ähnliche Probleme haben, auch dabei, eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße! 🌺
Hallo Christine33,
der Speicherplatz reicht. Es sind noch 51 GB frei.
Ich werde am Mittwoch ein Anruf vom Apple Support erhalten
Apple Diagnostic hat kein Fehler gemeldet. Etrecheck anbei
Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg LauLau7!
Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.
Liebe Grüße! 🌺
Vielen Dank für dein nettes Feedback !
Manches ist eben einfacher, als es zunächst scheint.
Schön dass es wieder geht und viel Spass mit diesem tollen Spiel.
Fehlermeldung nach Update SIMS4 mit Apple M1 Chip