Problem mit Umlauten im Dateinamen mancher PDF-Dateien auf einem QNAP-NAS unter macOS Sonoma 14.5

Hallo zusammen,


auf meinem QNAP-NAS befinden sich u.a. PDF-Dateien, die im Dateinamen Umlaute enthalten. Unter Windows oder mit der Qfile-App gibt es keinerlei Probleme, diese PDF-Dateien zu öffnen. Letzte Woche habe ich ein MacBook erhalten und beim Zugriff auf die oben genannten PDF-Dateien erhalte ich eine Fehlermeldung, dass es die Datei nicht gibt bzw. die Datei nicht geöffnet werden kann oder dass es kein passendes Programm zum Öffnen der Datei gibt. Sehr merkwürdig. Mir war erst gar nicht bewusst, dass es sich nur auf PDF-Dateien bezieht, die ein ä, ö oder ü im Dateinamen enthalten. Seltsamerweise erscheint der Fehler nicht durchgängig bei allen PDF-Dateien mit Umlauten. Viele lassen sich problemlos öffnen. Ich habe nun sämtliche PDF-Dateien ausfindig gemacht und über Windows bzw. über die Qfile-App den Dateinamen bei den entsprechenden Dateien umbenannt: Zunächst z.B. das ä entfernt und danach die Datei wieder umbenannt und das ä wieder eingefügt. Erst dann war es am MacBook möglich, die entsprechenden PDF-Dateien problemlos zu öffnen.


Dennoch ist dies "Verhalten" sehr störend. Es wäre gut, wenn Apple mit einen der künftigen Updates eine Problembehebung im Betriebssystem vornehmen könnte. Recherchen im Internet zufolge besteht diese oder ähnliche Problematik scheinbar schon länger.


Viele Grüße

Rouven

MacBook Air 15″, macOS 14.5

Gepostet am 12. Juni 2024 06:06

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7 Antworten

12. Juni 2024 09:32 als Antwort auf Rouven82


Hallo Rouven82


Um das Problem mit Umlauten in PDF-Dateinamen auf deinem QNAP-NAS und MacOS 14.5 zu beheben, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst. Stelle sicher, dass dein QNAP-NAS UTF-8 als Zeichenkodierung verwendet, da diese sowohl mit MacOS als auch mit Windows kompatibel ist. Verwende SMB (Server Message Block) als Protokoll für die Verbindung zwischen deinem Mac und dem NAS, da es besser für den Austausch von Dateien zwischen MacOS und Windows optimiert ist. Außerdem kann es helfen, die Dateinamen über Windows oder die Qfile-App umzubenennen und neu zu speichern, um die Kodierung zu aktualisieren.


Überprüfe auch, ob dein NAS und dein Mac auf dem neuesten Stand der Software und Firmware sind, da Updates oft Probleme beheben können. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple- oder QNAP-Support zu kontaktieren.


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

13. Juni 2024 06:00 als Antwort auf Rouven82

Dateinamencodierung "Englisch" unterstützt aber keine Umlauterkennung !


Zu Zeiten, als ich noch QSync verwendet habe, gab es damit richtig fiese Probleme, z.B. wenn meine Tochter auf ihrem Share mal wieder lange Dateinamen mit Sonderzeichen und Umlauten verwendet hatte. Meist war dann der komplette Dateipfad unbrauchbar.


Mittlerweile bin ich bei so etwas konsequent. Zugriff nur noch via SMB und VPN, Dateinamen ausschliesslich ohne Sonderzeichen und Umlaute....


Aber wie ich lese, hast du es jetzt in den Griff bekommen. Übrigens gibt's auch sehr gute QNAP-Foren.

13. Juni 2024 02:24 als Antwort auf Rouven82

Rouven82 schrieb:

Recherchen im Internet zufolge besteht diese oder ähnliche Problematik scheinbar schon länger.

Das ist korrekt, liegt aber an der Zeichenkodierung auf dem NAS.


Diese Probleme können auch beim Datenaustausch mit entfernten Servern auftreten. Es ist deshalb generell nicht empfehlenswert, Umlaute und/oder Sonderzeichen in Dateinamen zu verwenden.

13. Juni 2024 13:48 als Antwort auf Netcracker

„Dateinamen ausschliesslich ohne Sonderzeichen und Umlaute“ … also mit Latein … äh, „Westeuropäisch / Latein 1“ kommt man da eigentlich schon gut zurecht. Da die Einstellung ja nur für jene benötigt, die immer noch irgendwo auf der Stufe Codepage hängen, sollte man „hier in der Gegend“ damit eigentlich zurecht kommen.

Ach ja: man könnte jetzt natürlich drüber nachdenken, wer denn da mit entsprechender Gerätschaft …


13. Juni 2024 04:46 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition,


herzlichen Dank für deine Informationen.

MacOS und Firmware des QNAP-NAS sind auf dem neuesten Stand.

Der Zugriff auf das NAS erfolgt per smb://...

In den Einstellungen des QNAP steht folgende Info (siehe Screenshot). Ich vermute, das sollte so. passen.


Aber ich denke, durch das Umbenennen der "Problem-Dateien", wie gesagt, es hat nicht alle Dateien mit Umlauten im Namen betroffen, konnte ich meinen Bestand "bereinigen". Fortan sollte vermutlich alles gut laufen. :-)


Vielen Dank und Grüße

Rouven

13. Juni 2024 04:54 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netcracker,


auch dir vielen Dank für den Hinweis.

Ja, Sonderzeichen sind ungeschickt, aber Umlaute sollten eigentlich "gängig" sein (unter Windows gab es nie Probleme). Zumal das Problem nur bei einzelnen Dateien auftrat. Merkwürdig, aber durch das Umbenennen der Problem-Dateien und wieder zurück-umbenennen mit Umlauten konnte ich vermutlich mein Bestand bereinigen.


Vielen Dank und Grüße

Rouven

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