E-Mail-Anhänge kommen nicht mehr an

Question

E-Mail-Anhänge kommen nicht mehr an

Hallo zusammen

Neuerdings kommen meine Anhänge wie Fotos oder Dokumente die mit meinen E-Mails versendet werden bei meinen Empfängern nicht mehr an.

Das Problem besteht bei allen meinen Apple Geräten (iPhone XS/15Pro, dem neuen iPad Pro 13 M4 oder auch meinem MacBook Air).

In meinem Postfach der gesendete Nachrichten sind die Anhänge sichtbar und können geöffnet werden.

Verwende ich statt der Apple Mail App die Telekom Mail App oder WhatsApp habe ich das Problem nicht.

Hat jemand eine Idee an, was das liegen könnte?

Danke im Voraus!

iPad Pro, iPadOS 17

Gepostet am 12. Juni 2024 23:03

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Answer 1

12. Juni 2024 23:23 als Antwort auf Kannitverstaan

Guten Abend Kannitverstaan,

um das Problem zu lösen, dass E-Mail-Anhänge nicht mehr bei den Empfängern ankommen, obwohl sie in den gesendeten Nachrichten sichtbar sind, versuche bitte Nachfolgendes:

Überprüfe, ob dein E-Mail-Provider oder der des Empfängers Beschränkungen für die Größe und den Typ von Anhängen hat. Bitte den Empfänger, seinen Spam-Ordner zu überprüfen und deine E-Mail-Adresse zur Liste der sicheren Absender hinzuzufügen. Versuche, die E-Mail im reinen Textformat zu senden. Deaktiviere vorübergehend Verschlüsselung und digitale Signaturen. Benenne die Anhänge um und vermeide Sonderzeichen oder Leerzeichen im Dateinamen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 2

12. Juni 2024 23:38 als Antwort auf PreCognition

Danke PreCognicon

Ich werde es versuchen !

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Answer 3

12. Juni 2024 23:42 als Antwort auf Kannitverstaan

Gern geschehen Kannitverstaan 😊 Liebe Grüße! 🌺

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E-Mail-Anhänge kommen nicht mehr an

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