Apple Watch Series 9 neu und vollständig entladen

Question

Apple Watch Series 9 neu und vollständig entladen

Liebe Community, Lieber Apple Support!

Heute habe Ich mir im Apple Store vor Ort eine Apple Watch Series 9 gekauft.

Zuhause angekommen wollte Ich diese nun konfigurieren - da musste Ich feststellen, dass das Gerät vollständig entladen ist.

So kenne Ich das von Apple nicht, aber gut. Gesagt, getan - Ich habe die Apple Watch zum aufladen an den Strom angeschlossen.

Nach einer Dreiviertelstunde lässt sich die Uhr immer noch nicht aktivieren.

So lange kann der Akku unmöglich brauchen um zu laden, oder sehe Ich das falsch ??

Ich bitte dringend um Rat.

Mit freundlichen Grüßen,

Sophie

Apple Watch Series 9

Gepostet am 17. Juni 2024 10:39

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Answer 1

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christine33

Stufe 10

129.887 Punkte

17. Juni 2024 10:50 als Antwort auf Sophie_Bielemeier

Ich sehe das genauso wie du. Bitte gib die Watch morgen zurück. Eine Apple Watch sollte funktionieren ohne Wenn und Aber und das von Anfang an.

Und: jedes Apple Gerät ist üblicherweise zu mindestens 75% geladen und damit sofort einsetzbar.

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Answer 2

17. Juni 2024 11:28 als Antwort auf Sophie_Bielemeier

Hallo Sophie, die von dir beschriebene Situation kann durchaus vorkommen. Ein Grund dafür kann tatsächlich sein, dass die Apple Watch schlicht längere Zeit im Lager gewesen ist, ehe sie an dich verkauft wurde.

Mitunter hilft es, die Uhr über Nach zu laden. Bleibt es danach immer noch bei der von dir beschriebenen Situation, kannst du die Watch selbstverständlich zurückgeben.

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Answer 3

17. Juni 2024 12:21 als Antwort auf christine33

Tatsächlich kann ich einen Nachtrag geben - Nach einer Startschwierigkeit (60 Minuten am Ladekabel) war die Uhr plötzlich aktiv und zeigte einen Stand von 50% an. Ich nehme an, dass der erste Ladeprozess nach Monaten des Stillstandes auf dem Apple Lager die Uhr etwas beansprucht hat.

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Answer 4

17. Juni 2024 12:26 als Antwort auf Sophie_Bielemeier

Das sehe ich genauso. Vorschlagen würde ich, du testest die Uhr und schaust, ob es Probleme mit dem Akku gibt. Wenn ja, greift (abgesehen vom 14tägigen Rückgaberecht) auch die Garantie. Macht der Akku keine Probleme, freu dich über deine Watch und hab' Spaß daran.

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Answer 5

18. Juni 2024 04:47 als Antwort auf Sophie_Bielemeier

Freut mich für dich. Danke für dein nettes Feedback.

Normal finde ich das allerdings nicht Alle Geräte sollten - direkt bei Apple gekauft - zu mindestens 75% geladen sein.

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