WhatsApp Backup Passwort vergessen

Question

WhatsApp Backup Passwort vergessen

leider gab es einen kleinen Zwischenfall beim Übergang auf mein neues iPhone und mein Sohn, der helfen wollte hat zu schnell auf ok gedrückt. Jetzt ist auf meinem alten Gerät bereits mein WhatsApp Konto gelöscht und auf dem neuen kann ich das Backup nicht wiederherstellen, da ich das PW nicht weiss. ich kann mich auch nicht erinnern, dass ich eines eingegeben habe.

ich habe es schon mit dem iCloud PW versucht, aber damit funktioniert es nicht.

Kann mir bitte jemand helfen? ich habe die Fotos und Infos der letzten 3 Jahre in meinem Account gespeichert.

iPhone 14 Pro, iOS 16

Gepostet am 21. Juni 2024 16:26

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Answer 1

21. Juni 2024 17:37 als Antwort auf Taschenkrebs

ja, ich habe sonst nichts geändert. also nur das Gerät getauscht

es steht dort aber, dass ich das Passwort für die iCloud eingeben soll. deshalb bin ich davon ausgegangen.

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Answer 2

21. Juni 2024 17:20 als Antwort auf carmen-ratlos

Es geht um das WhatsApp Backup und nicht um eine Übertragung des gesamten iPhones, richtig?

Wenn ersteres der Fall ist, schaue dir mal folgendes an. https://faq.whatsapp.com/639067727894647/?locale=de_DE.

Wenn das nicht hilft, kontaktiere bitte den Support von WhatsApp direkt.

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Answer 3

21. Juni 2024 17:27 als Antwort auf Taschenkrebs

ja genau.

Auf dem Link war ich auch schon, aber das ist nicht wirklich erbaulich. da sieht es so aus als wäre alles weg, wenn ich das Passwort nicht habe. Seltsam ist einfach, dass es mich nach meinem iCloud Passwort fragt und wenn ich das auch richtig eingebe bekomme ich die Meldung, dass es falsch ist :-(

dann muss ich es wohl direkt bei WhatsApp versuchen.

Danke

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Answer 4

21. Juni 2024 17:30 als Antwort auf carmen-ratlos

WhatsApp kann mit deinem iCloud Passwort nichts anfangen. Das würde Apple so gar nicht freigeben. Bist du denn mit der selben Apple-ID wie auf dem alten iPhone angemeldet?

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