Der Titel kann nicht wiedergegeben werden, da du nicht bei Apple Music angemeldet bist

Question

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Der Titel kann nicht wiedergegeben werden, da du nicht bei Apple Music angemeldet bist

Seit 2 Tagen funktioniert der Sync zwischen meinem iTunes (PC) und der iCloud nicht mehr. Ich habe zig-fach versucht, den Upload neuer Songs zu initiieren. Der Kreis rechts oben dreht lange und "wartet auf Upload". Dies passiert aber nicht. Nach einigen Minuten kommt immer die Meldung "Genius Ergebnisse können jetzt nicht aktualisiert werden (unbekannter Fehler 4007). "

Nach einer gewissen Zeit entfernt sich der Haken bei Einstellungen - iCloud Mediathek von allein(!).

Auf meinen Endgeräten (iPhone, iPad) ist die gesamte Musik vorhanden. Dort bin ich auch überall angemeldet.

Nach einem 45-Minuten Gespräch mit dem Apple Support, der auch nicht weiter wusste - bin ich ratlos.

Weiß jemand Hilfe?

Windows, Windows 10

Gepostet am 23. Juni 2024 17:45

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MGM Autor

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24. Juni 2024 16:58 als Antwort auf PreCognition

Hallo,

diesen Schritt hatte ich bereits auch schon versucht und mich dann wieder angemeldet. Leider hat das nichts bewirkt.

Nach der erneuten Autorisierung ist die Anmeldung bei Apple Music möglich (Haken gesetzt). Es werden dann unmittelbar auch Songs runtergeladen. Wenn ich diese abspielen möchte kommt die Meldung, dass der Titel nicht abgespielt werden kann , weil ich nicht bei Apple Music angemeldet bin. :-(

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Answer 2

24. Juni 2024 17:19 als Antwort auf MGM

Hallo MGM,

vielen Dank für dein Feedback. Bitte wende Dich in diesem Fall an den iTunes – Offizieller Apple Support , die hierfür vorgehaltenen spezialisierten Apple Mitarbeiter werden Dir bei deinem Anliegen helfen / entsprechend Auskunft geben können.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 3

MGM Autor

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08. Juli 2024 16:56 als Antwort auf christine33

Nachdem ich hier ja einige Tipps und Hinweise erhalten habe, kann ich heute eine Lösung vermelden. Die Microsoft Community war gar nicht nützlich. Vermutlich werde ich aber nicht der Letzte mit einem derartigen Problem bleiben.

Kurz gesagt: Nachdem alle oben genannten Maßnahmen ergebnislos blieben, packte ich mein Notebook ein und nahm es mit auf Geschäftsreise. Ich hatte vorher zuhause mehrfach den Sync versucht per LAN und WLAN. Nachdem ich das Gerät in einem fremden WLAN eingeloggt habe, funktionierte der Sync (Genius, iCloud) plötzlich einwandfrei. Ich habe KEINE Einstellungen zu vorher verändert.

Nachdem ich mich ein paar Tage später wieder zuhause eingeloggt habe, läuft seitdem (10 Tage) alles wie es soll. Ich weiß nicht, wie das sein kann, aber so ist es. :-)

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Answer 4

24. Juni 2024 14:46 als Antwort auf MGM

Hallo MGM

Zur Ergänzung, nachdem Du bereits Vieles unternommen, sowie beachtet hast.

Um das mögliche verbleibende Problem mit den Autorisierungen in Apple Music zu lösen, kannst du alle Computer über die Musik-App deautorisieren und dann die gewünschten Geräte neu autorisieren.

Dieser Schritt setzt die Autorisierungen zurück und ermöglicht es dir, deine aktuellen Geräte korrekt zu verwalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 5

MGM Autor

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23. Juni 2024 21:10 als Antwort auf MGM

Noch eine Ergänzung:

Auf sämtlichen Geräten sind alle verfügbaren Software Updates installiert (auf dem PC Win11)
iTunes habe ich zwischenzeitlich komplett deinstalliert und neu installiert
Die nicht upgeloadeten Songs habe ich gelöscht und neu importiert
Apple Music habe ich deaktiviert und wieder aktiviert
Firewall deaktiviert und VPN deinstalliert

Ergebnis: Der Upload funktioniert nicht.

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Answer 6

MGM Autor

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23. Juni 2024 20:59 als Antwort auf christine33

mit deinem Link lande ich auf einer sehr allgemein gehaltenen Microsoft Seite, bei der Hilfe nur zu Microsoft Anwendungen aufgeführt ist.

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Answer 7

23. Juni 2024 17:52 als Antwort auf MGM

Nutzt du Apple Musik (vgl. deine Überschrift) oder gekaufte Musik via iTunes?

Bitte Kontaktire den Support von Microsoft. Fehler 4007 könnte zu diesem System gehören:

https://support.microsoft.com/de-de

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Answer 8

MGM Autor

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23. Juni 2024 20:45 als Antwort auf christine33

In meiner Mediathek (iTunes) habe ich bei Apple gekaufte Musik, eigene (importierte) Songs und Apple Music.

Auf meinem iPhone funktioniert das. Neu auf dem PC importierte Musik sollten normalerweise in die iCloud hochgeladen werden. Dies funktioniert nun nicht mehr. Ebenso lässt sich von Apple Music auf dem iPhone geladene Musik von Apple Music nicht in iTunes abspielen. Hier kommt dann die Meldung, dass ich Apple Music nicht abonniert habe.

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Answer 9

08. Juli 2024 18:18 als Antwort auf MGM

Hallo MGM,

noch einmal vielen Dank für deine Rückmeldung, auch wenn sich daraus kein Tipp / kein Workaround ableiten lässt. Der Verdacht der externen Einflussgröße durch Apple verbleibt, welche nur in Form der Auswertung der Log-Files geklärt werden könnte. Aber nachdem der Sync nun wie gewünscht anhält, steht der Aufwand in keinem adäquaten Verhältnis.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 10

24. Juni 2024 17:19 als Antwort auf MGM

Vielleicht funktioniert die Microsoft Community besser: answers.microsoft.com/de.-de

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