Ich habe jeden Monat einen unbekannten mobilen Datenverbrauch innerhalb der Systemdienste.
Der Dienst nennt sich „Firmenkonten“ und schwankt jeden Monat zwischen 500-1000 MB. Ich finde dazu mal so gar nix an Informationen was diesen Verbrauch auslöst.
Wer kann mir helfen?
Gruß
Christian
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Christian
Der hohe Datenverbrauch durch „Firmenkonten“ auf Deinem iPhone kann durch die automatische Synchronisation von E-Mails, Kalendern und Kontakten verursacht werden.
Um den Datenverbrauch zu reduzieren, überprüfe die Kontoeinstellungen unter Einstellungen > Mail > Accounts und reduziere die Synchronisationshäufigkeit. Deaktiviere die mobilen Daten für betroffene Apps unter Einstellungen > Mobile Daten und schränke die Hintergrundaktualisierung ein. Überprüfe auch VPN- und Sicherheits-Apps, falls Du diese verwendest.
Beachte, dass in der Regel die Firma die Kosten für den Traffic übernimmt oder das iPhone bereitstellt, wenn eine solche Firmenanbindung besteht.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den 1st Level Support deiner Firma bzw. den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo Christian
Der hohe Datenverbrauch durch „Firmenkonten“ auf Deinem iPhone kann durch die automatische Synchronisation von E-Mails, Kalendern und Kontakten verursacht werden.
Um den Datenverbrauch zu reduzieren, überprüfe die Kontoeinstellungen unter Einstellungen > Mail > Accounts und reduziere die Synchronisationshäufigkeit. Deaktiviere die mobilen Daten für betroffene Apps unter Einstellungen > Mobile Daten und schränke die Hintergrundaktualisierung ein. Überprüfe auch VPN- und Sicherheits-Apps, falls Du diese verwendest.
Beachte, dass in der Regel die Firma die Kosten für den Traffic übernimmt oder das iPhone bereitstellt, wenn eine solche Firmenanbindung besteht.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den 1st Level Support deiner Firma bzw. den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
...am besten fragst du mal in deiner IT nach, denn dein Handy scheint ein Firmenhandy zu sein, welches über die Firma eingerichtet wurde und über die dortigen Server verwaltet wird.
LG, Dutchman
Guten Morgen. Der Punkt “Firmenkonten” unter den mobilen Daten in den iPhone-Einstellungen bezieht sich normalerweise auf die Synchronisation von Daten zwischen einem Firmenserver und dem iPhone, insbesondere wenn es sich um ein Gerät handelt, das für geschäftliche Zwecke verwendet wird. Wenn Dein iPhone mit einem Firmenkonto verbunden ist, kann es sein, dass E-Mails, Kalendereinträge, Kontakte und andere Unternehmensdaten regelmäßig aktualisiert werden, was zu einem erhöhten Datenverbrauch führen kann.
Hallo,
stimmt danke für den Hinweis.
Die Synchronisation des Mailaccounts war dann bestimmt unter anderem eines der relevanten Gründe.
Vielen Dank. Werde es jetzt mal weiter beobachten.
Viele Grüße
Christian
Das wird es sein: auf meinen Geräten finden sich diese Firmenkonten nicht 🙋🏻♀️
Okay schon einmal danke für diese Info. Das heißt es gibt dann auch keine Möglichkeit zu steuern, dass die Daten nur im WLAN synchronisiert werden?
Gern geschehen Christian 😊 Liebe Grüße! 🌺
„Firmenkonten“ erzeugen hohen Datenverbrauch am iPhone
