Apple Care+ auf Tablet vom Kind

Hallo,

mein Sohn hat vor einem Jahr ein ipad für die Schule bekommen. Er hat eine eigene Apple-ID und bei Apple ist hinterlegt, dass er aktuell 16 Jahre alt ist, also quasi ein Kinderaccount. Man konnte dennoch auf dem ipad Apple Care+ mit monatlicher Zahlung auswählen, was wir getan haben. Die Zahlung läuft monatlich über meine Kreditkarte. Im Account sind seine Geräte jedoch nicht bei mir hinterlegt.

Nun benötigt er das iPad nicht mehr und ich würde es gerne übernehmen. Bei monatlicher Zahlung lässt sich Apple Care+ ja nicht übertragen, nun ist er aber ja nicht 18 und daher müsste ich doch eigentlich Versicherungsnehmer sein oder!? Dann müsste ich doch meine Apple ID mit dem iPad nutzen können und den Vertrag weiterlaufen lassen oder?


Liebe Grüße Rieke

iPad (10. Generation)

Gepostet am 25. Juni 2024 06:24

Antworten
6 Antworten

25. Juni 2024 06:50 als Antwort auf rieke272

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich zur Übertragung an den Apple Support

https://support.apple.com/de-de/ipad 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

25. Juni 2024 12:48 als Antwort auf rieke272

Hallo Rieke


vielen Dank für deine Nachricht und die ausführliche Beschreibung deines Problems. Bitte beachte, dass du dich hier in einem reinen Benutzerforum befindest, in dem keine Apple-Mitarbeiter aktiv sind, abgesehen von den Moderatoren.


Es wäre eine gute Idee, wenn du dich direkt an den Apple Support wendest und dein Anliegen dort noch einmal schilderst. Die Spezialisten dort haben sicherlich die nötige Erfahrung und können dir weiterhelfen. Du erreichst den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE).


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

25. Juni 2024 07:46 als Antwort auf rieke272

Die Zahlung orientiert sich nicht an der Apple-ID sondern der verwendeten Kreditkarte. So ist AppleCare+ nicht an den Account deines Sohns sondern nur an das Gerät bzw. deine Zahlungsmethode gebunden. Damit dürfte ein Übertrag eigentlich hinfällig sein. Für weiter Infos kontaktiere bitte den Apple Support direkt über die von Racerbaer gestellten Links.

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