iPhone 13 Pro Max verliert alle zwei Tage die Debitkarte im Wallet

Moin GerryPhilipp,

Wird dein iPhone in der Zwischenzeit via Wo ist? als Verloren gemeldet?

Hast du mal mit deiner Bank gesprochen, diese kann aus der Ferne Karten aus dem Wallet entfernen, eventuell passiert das ja hier auch.

Gruß

Tobias

Handelt es sich um die gleiche Karte, sprich zwei Karten derselben Bank? Oder handelt es sich um dieselbe Karte?

Wenn letzteres, dann:

Bei manchen Banken ist der Bankzugang an ein Gerät gebunden. Sobald man den Zugang auf einem anderen Gerät einrichtet, wird der Zugang auf dem ersten Gerät blockiert/ unbrauchbar. Ähnlich könnte es auch hier sein. Eine bestimmte Karte kannst Du nur im Wallet eines Gerätes aktivieren. Sobald Du sie im Wallet eines anderen Gerätes aktivierst/ benutzt, "fliegt" sie aus dem Walles des ersten Gerätes raus. In diesem Fall wäre es interessant zu wissen, ob das immer der Fall ist, wenn Deine Frau mit ihrem iPhone und dieser Karte bezahlt.

Gruß und viel Erfolg

ervau

Diese Meldung bekommst du auch, wenn die Karte abgelaufen ist, (entweder weil Endzeit erreicht) oder eben vom Anbieter auf ungültig gesetzt worden ist.

Ich würde weiterhin, bekräftigt durch Netcracker, auf Sicherheitsmechanismen tippen. Wenn ihr die exakt gleiche (selbe) Debitkarte verwendet und binnen kurzer Zeit an zwei völlig verschiedenen Orten bezahlt könnten Sicherheitsmechanismen anschlagen.

Dann stellt sich mir eher die Frage, warum immer nur eine Karte rausfliegt. Das wird die Bank vermutlich beantworten können.

Gruß

Tobias

Hallo GerryPhilipp

um das Problem mit der Debitkarte im Wallet auf deinem iPhone 13 Pro Max zu lösen, stelle sicher, dass dein iPhone auf dem neuesten Stand ist. Entferne die Debitkarte aus dem Wallet und füge sie erneut hinzu. Starte dein iPhone neu und überprüfe die Wallet- und Apple Pay-Einstellungen.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Apple Support. Als letzten Schritt kannst du alle Einstellungen zurücksetzen, um mögliche falsche Konfigurationen zu beheben.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Geht es um ein und dieselbe Karte auf beiden Geräten ?

Ich vermute dahinter wie Tobi irgendeinen Sicherheitsmechanismus der ausgebenden Bank oder des Providers.

Hast du dort mal angerufen ? Die meisten haben einen guten IT-Support.

Nicht alle Debitkarten sind Wallet-kompatibel. Ging es denn vor dem Update (17.5.1 ?) ?

Das mag auch am Kartenprovider oder der ausgebenden Bank liegen.

Was sagen die denn ?

Das wissen wir jetzt ja alles.

Warum rufst du nicht mal bei der Bank an ?

Aus dem Wallet entfernen ? Mir wurden schon KK gesperrt, weil ich sie irgendwo in Südamerika eingesetzt habe. Aber komplett entfernt nie.

Aber ich gebe dir Recht: irgendwas in der Art könnte der Grund sein.