Apple Care + auf Diebstahl/Verlust upgraden wenn Gerät noch innerhalb 60 Tage nach Kauf

Question

Apple Care + auf Diebstahl/Verlust upgraden wenn Gerät noch innerhalb 60 Tage nach Kauf

Hallo Community,

ich hoffe jemand kann mir bei meinem Porblem weiterhelfen. Ich habe für mein neues iPhone Apple Care + abgeschlossen (monatliche Zahlung). Ich Nachhinein würde ich jedoch gerne den „großen“ Schutz, also Apple Care + inkl. Diebstahl und Verlust abschließen. Wenn ich das normale aber kündigen will um das große neu abzuschließen kommt ein Pop Up das sagt: „Einmal abgelaufen, kann Apple Care+ nicht erneuert werden.“ Daher traue ich mich natürlich erst gar nicht zu kündigen da ich dann ja möglicherweise weder noch erneut abschließen kann. Mein Handy ist noch weit innerhalb der 60 Tage nach Kauf.

Ich hoffe jemand hat eine Idee bzw. Erfahrung mit dem Thema und freue mich auf jede Antwort. Schonmal vielen Dank.

iPhone 15 Pro, iOS 17

Gepostet am 04. Juli 2024 11:53

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

mark25 Autor

Stufe 1

50 Punkte

04. Aug. 2024 12:36 als Antwort auf mark25

Heute war es soweit und mein erstes Apple Care+ war abgelaufen. Tatsächlich konnte ich einen neuen Vertrag eingehen (und hab dann auch inkl. Verlust/Diebstahl gewählt) da ich noch in den 60 Tagen war. Hat also alles geklappt wie vom Support erläutert 😊

Vielen Dank für eure Unterstützung.

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Answer 2

04. Juli 2024 13:26 als Antwort auf mark25

Guten Abend mark25

ich empfehle Dir, Dich direkt an Apple zu wenden, um Dein AppleCare+ auf Diebstahl/Verlust upzugraden. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden.

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen.

Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 3

08. Juli 2024 07:52 als Antwort auf mark25

Also laut Support kann man kündigen und neu abschließen solange man in den 60 Tagen nach Kauf ist. So wie es aussieht muss das aktuelle aber wirklich ganz ausgelaufen sein. Daher kann ich leider erst ab dem 05.08. berichten ob das so klappt aber ich denke auf die offizielle Aussage der zuständigen Abteilung kann man vertrauen.

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