Kein Verbindungsaufbau zum WLAN auf dem iPhone SE 2

Hallo zusammen,


meine Frau hat ein Problem mit ihrem iPhone SE 2 (2020). Vom einen auf den anderen Moment hat es sich nicht mehr mit bekannten WLAN-Punkten verbunden. Die WLAN-Funktion ist noch aktiv (und nicht etwa ausgegraut), die einzelnen Netzwerke werden auch gefunden und angezeigt. Aber die Verbindung kommt nicht zustande. Das Rädchen dreht und dreht sich, der blaue Haken erscheint nicht.


Wir haben schon die gängigen Tipps ausprobiert (Neustart, Router-Neustart, Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen). Das Gerät ist mit der aktuellsten Version von iOS versorgt. Ich habe mit meinem iPhone XS Max keine Probleme, mich zu verbinden.


Ich habe die Sorge, dass es sich um einen Hardwaredefekt handelt. Habt Ihr noch weitere Ideen, was man tun könnte, um das Problem zu beheben?


Vielen Dank!

iPhone SE (2. Generation)

Gepostet am 07. Juli 2024 04:42

Antworten

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3 Antworten

07. Juli 2024 05:38 als Antwort auf -Johannes-

Hallo -Johannes-, 


solche Probleme verdienen ernsthafte Aufmerksamkeit und Lösungsansätze. Eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.


Beste Grüße & viel Erfolg!

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Kein Verbindungsaufbau zum WLAN auf dem iPhone SE 2

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