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iCloud Fotos lassen sich nicht öffnen

meine Itunes Fotos lasssen sich nicht öffnen habe dort ne Wolke und sehe die Bilder was kann ich tun

weiss jemand woran das liegt



[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 mini, iOS 17

Gepostet am 08. Juli 2024 22:15

Antworten
12 Antworten

09. Juli 2024 09:04 als Antwort auf sunshine11

Versuche mal ein anderes Netzwerk zu verwenden.

Die Wolke zeigt an, dass das Bild nur in iCloud ist und noch nicht auf dein Gerät runtergeladen worden ist.

Die Fehlermeldung sagt, dass das Netzwerk nicht verfügbar ist. Versuche ein anderes WLAN zu verwenden. Wenn du ein mobiles Gerät verwendest, versuche mal ein freies WLAN beim Bäcker, am Bahnhof , in einer Bibliothek oder so.


Sitz du gerade an einem Computer (wenn ja, welche Systemversion)? Machmal ist die Fehlermeldung falsch und der Grund ist ein ganz anderer. Falls deine Systemversion sehr alt ist, kann sie vielleicht das HEIC Format nicht verarbeiten oder es ist nicht genug freier Speicher vorhanden.





09. Juli 2024 21:06 als Antwort auf sunshine11

Bei Windows kann ich leider nicht weiterhelfen, weil ich nur Apple Geräte habe und nicht unter Windows testen kann. In Apples Dokumentation zum HEIC Format steht leider nicht, welche Windows Versionen mit HEIC kompatibel sind. Siehe: HEIF- oder HEVC-Medien auf Apple-Geräten verwenden - Apple Support (DE)


Du könntest aber selbst testen, ob das Problem am HEIC Format liegt, indem du dein iPhone oder iPad in den Einstellungen > Kamera > Formate so umstellst, dass die Bilder wieder im JPEG Format aufgenommen werden und nehme ein JPEG Testbild auf. Dann versuche, dieses von icloud.com herunterzuladen. Geht das?





iCloud Fotos lassen sich nicht öffnen

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