Defektes Ladegerät und -kabel

Hi,

ich verstehe, dass deine Situation ärgerlich und nicht zufriedenstellend ist. Aus der einjährigen Herstellergarantie von Apple bist du allerdings schon raus. Also ist es nicht mehr die Zuständigkeit von Apple. Jetzt würde die Gewährleistung greifen. Diese hast du aber nicht gegenüber Apple, sondern MediaMarkt. Beachte bitte, dass nach dem ersten Jahr die Beweislastumkehr eintritt. Also musst du beweisen, dass du das Gerät nicht selber kaputt gemacht hast. Und das kannst du schlichtweg kaum ohne ein Gutachter. Und dieser würde sich mMn bei einem Netzteil und Kabel nicht lohnen...

Auch wenn es schade ist, wirst du vermutlich nicht mehr machen können, als du bereits getan hast.

Viele Grüße

Meine „Meinung“ zu solchen Dingen:

1. Probleme gehen, so möglich, immer auf Gewährleistung! Für die ist alleine der jeweilige Händler zuständig (von wegen „Sie haben ja Garantie“ …)
2. Garantie ist ein „unscharfer“ Begriff. Diverse Kosten (Transport- aber auch Reparaturkosten) können durchaus die Brieftasche erreichen! Und was genau dann unter so eine Garantie fällt und was nicht, ist oftmals eine Frage von viel Kleingedrucktem. Und: da, nur da, ist der Händler dann raus aus der Sache. Schon manch erstaunter Blick entstand, als man Garantiesuchenden den Begriff „lebenslang“ (der da ja auch ab und an mal auftaucht) „erklärt“ hat … Jedenfalls ist eine Garantie eigentlich kaum etwas anderes als AGB und was da drin steht ist letztendlich ein Angebot des Garantierenden (das muß nicht der Hersteller sein!). Es gibt an sich kein Hindernis, daß da z. B. „Reparatur auf Garantie = doppel so teuer wie sonst“ drin steht.

Nein, ich schreibe damit nicht speziell für diesen Fall. Aber man sollte eben schon wissen, auf was man sich einläßt (oder nicht).