Hi,
mein App-Store ist gesperrt und ich möchte mein Passwort wiederherstellen. Das kann ich jedoch nicht, da eine alte Telefonnummer, hinterlegt ist, die nicht mehr aktiv ist. Was kann ich da tun? Kann ich das ohne den Apple Support lösen?
Beste Grüße,
Mehmet
MacBook Air 13″, macOS 12.7
Guten Abend,
was meinst du mit App-Store gesperrt? Das so etwas geht, wäre mir nicht bekannt. Geht es ggf. um deine Apple-ID?
Wenn ja, ist das beste direkt Kontakt zum Apple Support aufzunehmen. Das kannst du hier machen. Kontakt – Offizieller Apple Support (DE). Diese können gemeinsam mit dir Einsicht in deine Daten nehmen und dir damit dann auch hoffentlich weiterhelfen. Wir von hier aus können da leider gar nichts machen.
Viele Grüße
Guten Abend,
was meinst du mit App-Store gesperrt? Das so etwas geht, wäre mir nicht bekannt. Geht es ggf. um deine Apple-ID?
Wenn ja, ist das beste direkt Kontakt zum Apple Support aufzunehmen. Das kannst du hier machen. Kontakt – Offizieller Apple Support (DE). Diese können gemeinsam mit dir Einsicht in deine Daten nehmen und dir damit dann auch hoffentlich weiterhelfen. Wir von hier aus können da leider gar nichts machen.
Viele Grüße
Hi Taschenkrebs,
das Problem hat sich quasi von selbst behoben.
Ich habe mein Passwort im App Store erneuert und jetzt habe ich wieder Zugang.
Ich hatte eine Meldung, in der es hieß, mein Zugang sei gesperrt, was mich sehr verwundert hat.
Danke für deinen Support!
Liebe Grüße,
Mehmet
Freut mich zu hören, dass sich das Problem erledigt hat. Vielen Dank für dein Feedback!
App Store gesperrt und falsche Nummer hinterlegt
