Apple Account Passwort vergessen und Telefonnummer unbekannt

Hallo, habe ein Problem. Versuche gerade meiner Tante dabei ihre AppleID wieder nutzbar zu machen.

Leider gibt es da 2 Probleme:

1.) PW vergessen

2.)Wenn man auf PW vergessen klickt ist die dort hinterlegte Nummer völlig unbekannt (Account wurde damals durch einen Bekannten eingerichtet)


Somit ist keine Wiederherstellung möglich. Gibts da irgendeine Chance der Wiederherstellung?


Danke

Gepostet am 13. März 2025 16:30

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. März 2025 21:45

Moin Gwai1982,


Kontaktiere mit deinem Anliegen am besten den Apple Support direkt,


entweder per Apple Support App aus dem App Store

direkt im Internet

per Chat

per Mail: contactus.de@euro.apple.com

oder per Telefon unter:


Deutschland: 0800 6645451 (DE)

Österreich: 0800 220325 (AT)

Schweiz: 0800 001853 (CH)

Luxemburg: 800 24550 (LU)


Gruß

Tobias

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. März 2025 21:45 als Antwort auf Gwai1982

Moin Gwai1982,


Kontaktiere mit deinem Anliegen am besten den Apple Support direkt,


entweder per Apple Support App aus dem App Store

direkt im Internet

per Chat

per Mail: contactus.de@euro.apple.com

oder per Telefon unter:


Deutschland: 0800 6645451 (DE)

Österreich: 0800 220325 (AT)

Schweiz: 0800 001853 (CH)

Luxemburg: 800 24550 (LU)


Gruß

Tobias

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