Warum kann ich eine bestimmte App nicht runterladen sondern nur im App Store öffnen ? Es handelt sich um die Tui Blue App , welche ich nach dem Urlaub immer lösche und nur bei Bedarf wieder lade. Jetzt kann ich sie zwar im App Store öffnen , aber nicht runterladen. Auf dem Handy ist sie auch nirgends zu finden . Nutze das Iphone 11, sonst geht alles super, ist auch noch genug Speicherplatz drauf.
iPhone 11, iOS 17
Wie kommst du darauf, dass sie nicht geladen werden kann? Sofern im App Store „öffnen“ angezeigt wird, ist die App bereits heruntergeladen. Vielleicht hat sie sich ja in der App-Mediathek versteckt Entfernen oder Löschen von Apps auf dem iPhone - Apple Support (DE)
Du könntest einfach mal auf dem Home-Bildschirm nach unten streichen, damit die Suche aktiviert wird und dann BLUE eingeben - wird die App angezeigt und du kannst sie öffnen, ist sie bereits auf dein iPhone geladen.
Wie kommst du darauf, dass sie nicht geladen werden kann? Sofern im App Store „öffnen“ angezeigt wird, ist die App bereits heruntergeladen. Vielleicht hat sie sich ja in der App-Mediathek versteckt Entfernen oder Löschen von Apps auf dem iPhone - Apple Support (DE)
Du könntest einfach mal auf dem Home-Bildschirm nach unten streichen, damit die Suche aktiviert wird und dann BLUE eingeben - wird die App angezeigt und du kannst sie öffnen, ist sie bereits auf dein iPhone geladen.
Hallo SuseBa
deine App ist bereits installiert und befindet sich in der App-Mediathek. Bitte nutze die nachfolgende Anleitung, die ich für dich herausgesucht habe:
> Finden von Apps in der App-Mediathek auf dem iPhone - Apple Support (DE)
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
In der App Mediathek nutze ich in solchen Fällen die alphabetische Suche 🙋🏻♀️
Tatsächlich, daran hatte ich gar nicht gedacht, hatte immer nur in der App Mediathek geschaut , da war sie aber auch nicht. Danke für den Tipp.
Super - die App ist dann sicher auch in der Mediathek, "versteckt" sich aber bloß. In der Mediathek wird ja jede App einem bestimmten Ordner automatisch zugewiesen - und wenn eine bestimmte Menge an Apps innerhalb eines Ordners ist, kann es sein, dass nicht alle Apps in der Mediathek-Ansicht sichtbar sind. Dann muss man auf den spezifischen Ordner klicken. Hatte ich auch schonmal und ist wirklich etwas ungünstig gelöst, da man nicht genau weiß, in welchen Ordner die App nun zugeordnet wurde. Das gleicht dann mitunter der Suche nach einer Nadel im Heuhaufen 😅
App kann nicht mehr heruntergeladen werden
