Apple-ID anmelden nicht möglich
Hallo in die Runde
Ich versuche es hier, weil da anscheinend Lösungsvorschläge kommen - die NIEMAND vom Apple Support kennt. Nerven liegen blank! Seit Wochen nur Chaos.
Ursprüngliches Problem:
Mein Mann wollte Navi verbinden mit IPhone - wurde nach Passwort von Apple ID gefragt.
Passwort war NICHT vergessen!!! Wurde aber nicht akzeptiert.
Ändern weder über sein Gerät - noch über meins als Vertrauenswürdige Nummer - nicht möglich.
Daraufhin den Support telefonisch kontaktiert.
Sehr freundlicher bemühter Mitarbeiter - kam aber auch nicht weiter. Also zu den Vorgesetzten „Spezialisten“ weitergeleitet.
Dann ging’s bergab.
Auf einmal musste der Account wiederhergestellt werden!???
Wir hatten gewartet, laut Anweisung, seit 02.07. bis vorgestern.
Da sollte eine E-Mail kommen mit Anweisungen und alles wäre gut.
Keine Mail gekommen.
100 km nach F in Apple Store. Dort auch keine Hilfe.
Heute wieder 2 Stunden!!!!! mit Support alles wieder und wieder von vorne….
Jetzt sollen wir wieder warten - wahrscheinlich nochmal 2 Wochen - und dann aber ..?
HILFE!
Sorry für den langen Text - und Dankeschön wer bis hier gelesen hat.
Würde mich so sehr freuen über erfolgreiche Hilfestellung - Ratschläge.
Danke im Voraus an alle!
