Liebe Community ihr habt mich schon bis jetzt ganz gut unterstützt, vielleicht könnt ihr mir auch bei diesem Problem helfen?
Bei mir ist es passiert, dass beim Schauen der Fußball EM auf ARD der Bildschirm angefangen hat zu flimmern. Was kann ich machen bzw. kennt jmd. eine Lösung/Erklärung für das Problem?
Freundliche Grüße
Sarenius
Hallo Sarenius
Es gibt mehrere mögliche Ursachen für das Flimmern deines Bildschirms. Zunächst solltest du die Bildwiederholrate und Auflösung deines MacBook Pro in den Systemeinstellungen anpassen und verschiedene Optionen ausprobieren.
Ein Wechsel des Browsers kann ebenfalls hilfreich sein, ebenso wie das Löschen von Cache und Cookies. Manchmal kann die Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung im Browser das Problem lösen.
Überprüfe auch externe Geräte wie Monitore oder Adapter, die das Flimmern verursachen könnten. Achte darauf, dass alle Software und Programme auf dem neuesten Stand sind und versuche, die Streaming-Qualität in der ARD Mediathek und anderen Diensten zu reduzieren.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Guten Abend Sarenius,
vielen Dank für die Bereitstellung des Hyperlinks, welcher bei mir keinerlei Auffälligkeiten zeigt.
Damit Du, zur Klärung deiner Problematik, die erforderliche Hilfe bekommst, solltest Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Was verstehst du unter "Flimmern" ? Dir hier etwas zu raten, ist fast unmöglich, da wir den Effekt nicht beurteilen können.
Ist das Problem nur bei dieser einen Gelegenheit aufgetreten ?
Bei der EM gab es erhebliche Probleme mit der Bandbreite der Fernsehanstalten.
Ist das Problem noch aktuell?
Ich habe das Flimmern aufgenommen. Weiß jedoch nicht wie ich es hier hochladen soll? Diesen Effekt hatte ich in der Vergangenheit schon öfter habe jedoch nichts darauf gegeben und gehofft das es wieder verschwindet. Leider tritt es nun immer wieder mal auf und ich habe keine Ahnung, was es bedeutet, warum es sich zeigt. Und weil ich dieses Forum hier nicht kannte, habe ich es einfach hingenommen. Vielleicht könnt ihr mir auch hier behilflich sein ?
Freundliche Grüße
Sarenius
Hab es gerade ausprobiert, ARD Mediathek, Sportschau Zusammenfassung 19.Etappe. Und ja es flimmert wieder.
Bei einer Dokumentation oder einem Film ist es nicht. Allerdings hatte ich es in der Vergangenheit mal bei einem Kinderfilm, den ich dann ausgemacht habe.
Der Link funktioniert bei mir ohne Auffälligkeiten.
Nutze die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/.
Mit der Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking) ausführen.
Diese App muß nicht installiert werden.
Das Protokoll kannst Du gerne mit uns teilen.
Drei Sachen fallen auf.
CleanMyMac, die hiermit durchgeführten Löschaktionen können einen Mac unbrauchbar machen.
Avast One, hast Du einen externen Virenscanner installiert?
Dein Arbeitsspeicher ist hoffnungslos überfordert. 8 GB Cache, einfach zu viel. Lösung, Neustart.
Es ist doch noch völlig unklar, ob das Problem lokal ist, oder es an den Streaming-Diensten, deiner Internetverbindung o.ä. liegt. Der Report gibt jedenfalls keine eindeutigen Hinweise. Raten ist schwer, weil der Fehler doch sehr isoliert ist.
Und von uns kann sich niemand das „Flimmern“ vorstellen..
Eine Diagnose ist also schwierig.
Ich würde das einfach mal im Auge behalten und darauf achten, ob es sich unter bestimmten Bedingungen reproduzieren lässt.
Der normale Betrieb verläuft ja störungsfrei…
Hallo und danke für die umfassende Antwort.
Um welches Gerät handelt es sich denn? Apple TV? Hast du über einen Browser oder direkt über die ARD Anwendung geschaut?
MacBook Pro 2019 16``. Direkt über den Browser in der ARD Mediathek Fußball EM geschaut.
Freundliche Grüße
Sarenius
Besteht das Problem auf allen Streaming Plattformen?
Kannst Du uns einen Beispiel Link senden?
Dass 8GB gecached sind, ist unerheblich. 50% RAM sind frei, SWAP ist ungenutzt. R/W- und I/O-Geschwindigkeit sind ebenfalls Top.
Ein Performance-Problem hat er nicht…
Es wäre wahrscheinlich sinnvoll, ein neues Benutzerkonto zu testen.
Dann wissen wir, ob System oder Profilseitig ein Problem vorliegt.
Bildschirmflimmern bei Online-Inhalten und Live-Streams aus der Mediathek
