Liebe Community ihr habt mich schon bis jetzt ganz gut unterstützt, vielleicht könnt ihr mir auch bei diesem Problem helfen?
Bei mir ist es passiert, dass beim Schauen der Fußball EM auf ARD der Bildschirm angefangen hat zu flimmern. Was kann ich machen bzw. kennt jmd. eine Lösung/Erklärung für das Problem?
Freundliche Grüße
Sarenius
Hallo Sarenius
Es gibt mehrere mögliche Ursachen für das Flimmern deines Bildschirms. Zunächst solltest du die Bildwiederholrate und Auflösung deines MacBook Pro in den Systemeinstellungen anpassen und verschiedene Optionen ausprobieren.
Ein Wechsel des Browsers kann ebenfalls hilfreich sein, ebenso wie das Löschen von Cache und Cookies. Manchmal kann die Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung im Browser das Problem lösen.
Überprüfe auch externe Geräte wie Monitore oder Adapter, die das Flimmern verursachen könnten. Achte darauf, dass alle Software und Programme auf dem neuesten Stand sind und versuche, die Streaming-Qualität in der ARD Mediathek und anderen Diensten zu reduzieren.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo Sarenius
Es gibt mehrere mögliche Ursachen für das Flimmern deines Bildschirms. Zunächst solltest du die Bildwiederholrate und Auflösung deines MacBook Pro in den Systemeinstellungen anpassen und verschiedene Optionen ausprobieren.
Ein Wechsel des Browsers kann ebenfalls hilfreich sein, ebenso wie das Löschen von Cache und Cookies. Manchmal kann die Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung im Browser das Problem lösen.
Überprüfe auch externe Geräte wie Monitore oder Adapter, die das Flimmern verursachen könnten. Achte darauf, dass alle Software und Programme auf dem neuesten Stand sind und versuche, die Streaming-Qualität in der ARD Mediathek und anderen Diensten zu reduzieren.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Der Link funktioniert bei mir ohne Auffälligkeiten.
Nutze die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/.
Mit der Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking) ausführen.
Diese App muß nicht installiert werden.
Das Protokoll kannst Du gerne mit uns teilen.
Es wäre wahrscheinlich sinnvoll, ein neues Benutzerkonto zu testen.
Dann wissen wir, ob System oder Profilseitig ein Problem vorliegt.
Bei der EM gab es erhebliche Probleme mit der Bandbreite der Fernsehanstalten.
Ist das Problem noch aktuell?
Guten Abend Sarenius,
vielen Dank für die Bereitstellung des Hyperlinks, welcher bei mir keinerlei Auffälligkeiten zeigt.
Damit Du, zur Klärung deiner Problematik, die erforderliche Hilfe bekommst, solltest Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Drei Sachen fallen auf.
CleanMyMac, die hiermit durchgeführten Löschaktionen können einen Mac unbrauchbar machen.
Avast One, hast Du einen externen Virenscanner installiert?
Dein Arbeitsspeicher ist hoffnungslos überfordert. 8 GB Cache, einfach zu viel. Lösung, Neustart.
Besteht das Problem auf allen Streaming Plattformen?
Kannst Du uns einen Beispiel Link senden?
Hab es gerade ausprobiert, ARD Mediathek, Sportschau Zusammenfassung 19.Etappe. Und ja es flimmert wieder.
Bei einer Dokumentation oder einem Film ist es nicht. Allerdings hatte ich es in der Vergangenheit mal bei einem Kinderfilm, den ich dann ausgemacht habe.
Um welches Gerät handelt es sich denn? Apple TV? Hast du über einen Browser oder direkt über die ARD Anwendung geschaut?
Ich habe das Flimmern aufgenommen. Weiß jedoch nicht wie ich es hier hochladen soll? Diesen Effekt hatte ich in der Vergangenheit schon öfter habe jedoch nichts darauf gegeben und gehofft das es wieder verschwindet. Leider tritt es nun immer wieder mal auf und ich habe keine Ahnung, was es bedeutet, warum es sich zeigt. Und weil ich dieses Forum hier nicht kannte, habe ich es einfach hingenommen. Vielleicht könnt ihr mir auch hier behilflich sein ?
Freundliche Grüße
Sarenius
Hallo, ja das Problem besteht auf allen Plattformen. Allerdings kommt und geht es ohne dass ich erkennen kann woran es liegt. Am 19.07. bestand das Problem bei einer Zusammenfassung der Tour de France. Davor kam es auf DisneyPlus und Amazon sporadisch genauso vor. Aktuell besteht es gerade nicht, sodass ich keinen Link schicken kann. Falls es wieder auftaucht sende ich den Link sofort. Hast du eine Idee was es sein könnte?
Hallo und danke für die umfassende Antwort.
Ich habe kein Avast mehr drauf, das hatte ich mal kurzfristig installiert, weil ich glaubte, dass vielleicht ein Virus oder Trojaner o.ä. drauf sein könnte? Ich habe es aber gleich wieder deinstalliert. Scheinbar aber nicht vollständig, wenn ihr noch Reste seht. Clean my Mac habe ich bisher nur verwendet um einen schnelleren Überblick über Dokumente, Download, Bilder und Papierkorb zu bekommen. Andere Sachen, Programme etc. fasse ich damit nicht an.
Es ist doch noch völlig unklar, ob das Problem lokal ist, oder es an den Streaming-Diensten, deiner Internetverbindung o.ä. liegt. Der Report gibt jedenfalls keine eindeutigen Hinweise. Raten ist schwer, weil der Fehler doch sehr isoliert ist.
Und von uns kann sich niemand das „Flimmern“ vorstellen..
Eine Diagnose ist also schwierig.
Ich würde das einfach mal im Auge behalten und darauf achten, ob es sich unter bestimmten Bedingungen reproduzieren lässt.
Der normale Betrieb verläuft ja störungsfrei…
Was verstehst du unter "Flimmern" ? Dir hier etwas zu raten, ist fast unmöglich, da wir den Effekt nicht beurteilen können.
Ist das Problem nur bei dieser einen Gelegenheit aufgetreten ?
Bildschirmflimmern bei Online-Inhalten und Live-Streams aus der Mediathek
