Hallo guten Tag, ich habe mein MacBook bei Expert Überlingen gekauft in Deutschland aber mein Support wurde nicht aktiviert und mir wurde gesagt von Expert ich sollte ein Beleg Ihnen schicken, dass Sie mir den Support für ein Jahr aktivieren können
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Air, 14.5
Hallo Almlek
bitte kontaktiere diesbezüglich direkt den Apple Support, die Mitarbeiter von Apple können das gemeinsam mit dir anschauen und sicherlich aufklären.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier und in der Fußzeile:
Apple für Support und Service kontaktieren
Liebe Grüße und viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo Almlek
bitte kontaktiere diesbezüglich direkt den Apple Support, die Mitarbeiter von Apple können das gemeinsam mit dir anschauen und sicherlich aufklären.
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Hallo Almlek,
um den Support für dein MacBook Air zu aktivieren, scanne oder fotografiere den Kaufbeleg und sende ihn per E-Mail an Expert Überlingen mit einer kurzen Erklärung, dass der Support nicht aktiviert wurde.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Aber ich war heute da und sie haben mir gesagt ich soll das direkt an Ihnen weiterleiten nicht an Expert. Die haben damit nichts zu tun haben die gemeint Es hieß, ich soll Ihnen den Kaufbeleg schicken, anstatt zu Expert
Seit wann muss man den Support aktivieren ? 90 Tage sind eh inkludiert und der normale Telefonsupport ist kostenlos.
Ist hier die einjährige Garantie gemeint ? Dann macht das Einsenden des Kaufbelegs an Apple Sinn.
Support von MacBook wird nicht aktiviert
