Akku von iPhone 14 Pro ist schnell leer

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Hallo zusammen,


ich habe ein Problem mit meinem iPhone 14 Pro, das jetzt eineinhalb Jahre alt ist. Der Akku des Handys ist so schlecht, dass ich es am Tag dreimal laden muss. Ich kann mich auf das Handy einfach nicht verlassen, wenn ich unterwegs bin.


In den ersten drei Monaten nach dem Kauf war alles super, der Akku hielt lange. Doch danach fing es an, dass der Akku ruckzuck leer war. Die Akkukapazität liegt aktuell bei 91%, aber die Laufzeit ist innerhalb eines Monats drastisch gesunken. Ich bin wirklich am Verzweifeln, denn ich suche ständig nach einer Steckdose oder muss immer eine Powerbank dabeihaben. Das ist doch nicht mehr normal.


Ich weiß wirklich nicht mehr weiter und glaube nicht, dass Apple die Verantwortung übernehmen und mir einen neuen Akku zur Verfügung stellen wird. Hat jemand ähnliche Probleme? Ich komme mit einem vollen Akku nur etwa 3 Stunden und 15Minuten aus. Das ist doch wirklich eine Frechheit und eine Schande von Apple. Oder liege ich da falsch? Habe ich vielleicht einfach ein Montagsgerät erwischt? Ich habe das Smartphone nagelneu bei MediaMarkt gekauft.


Über jede Hilfe oder jeden Ratschlag wäre ich sehr dankbar.


Viele Grüße,


Gepostet am 24. Juli 2024 01:38

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Gepostet am 24. Juli 2024 05:18

Mit hoher Warscheinlichleit löst ein neuer Akku dein Problem nicht (Ausser um die 9%). Dass es nur die ersten Monate gut lief, deutet noch mehr darauf hin. Ein Akku mit einem noch guten Wert, der aber in Wirklichkeit defekt ist, seeehr selten.

Wie es hier immer wieder auftaucht, so wird hier die Software den Strom verbrennen. Die Beschwerden kommen hier meist nach einem Update. Abgesehen von deinem Verlauf posten:

Anständiges Backup anlegen zusätzlich zum Cloudbackup. Gerät zurücksetzten und ohne Daten in Betrieb nehmen.

Dann ausgiebig testen. Ich wette jetzt schon, die Laufzeit fällt angemessen aus. Damit wäre die Hardware ausgeschlossen.

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26 Antworten
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24. Juli 2024 05:18 als Antwort auf mert245

Mit hoher Warscheinlichleit löst ein neuer Akku dein Problem nicht (Ausser um die 9%). Dass es nur die ersten Monate gut lief, deutet noch mehr darauf hin. Ein Akku mit einem noch guten Wert, der aber in Wirklichkeit defekt ist, seeehr selten.

Wie es hier immer wieder auftaucht, so wird hier die Software den Strom verbrennen. Die Beschwerden kommen hier meist nach einem Update. Abgesehen von deinem Verlauf posten:

Anständiges Backup anlegen zusätzlich zum Cloudbackup. Gerät zurücksetzten und ohne Daten in Betrieb nehmen.

Dann ausgiebig testen. Ich wette jetzt schon, die Laufzeit fällt angemessen aus. Damit wäre die Hardware ausgeschlossen.

24. Juli 2024 02:27 als Antwort auf mert245

Hallo mert245,


bitte überprüfe zunächst die Hintergrundaktualisierungen und deaktiviere unnötige Dienste unter Einstellungen.


Achte darauf, dass Ortungsdienste nur für notwendige Apps aktiviert sind, und deaktiviere energieintensive Funktionen wie Bluetooth, wenn sie nicht benötigt werden. Ein Software-Update könnte auch helfen.


Falls die Akkulaufzeit weiterhin drastisch sinkt, könnte ein komplettes Zurücksetzen des iPhones sinnvoll sein.


Zögere bitte nicht, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Apple Store aufzusuchen, da das Gerät noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung ist und möglicherweise ein Austausch des Akkus notwendig ist. 


Beste Grüße & viel Erfolg!


PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

25. Juli 2024 00:46 als Antwort auf Netcracker


Hallo,


ich habe versuchst vorgestern den Akku zu kalibrieren, indem ich ihn komplett entladen und dann vollgeladen habe. Ich glaube, das hat jetzt Wirkung gezeigt, laut einem Video auf YouTube. Ab sofort werde ich nur noch den Energiesparmodus benutzen. Ich hoffe, dass mir das weiterhilft.


Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe wirklich gestern gemerkt, dass der Energiesparmodus tatsächlich etwas bringt. Das macht schon eine Stunde aus.


Viele Grüße

25. Juli 2024 03:14 als Antwort auf mert245

… das kalibrieren des Akkus ist völlig unnötig und belastet ihn unverhältnismäßig, da er einmal leer und dann wieder voll geladen wird. Dieses Vorgehen war vielleicht vor 10-15 Jahren aktuell, ist es seitdem schon lange nicht mehr. Lithium Ionen Akkus müssen nicht kalibriert werden, das ist völliger Unsinn.


mit dem Stromsparmodus kannst du einiges an Energie sparen, jedoch ist dies beim iPhone tatsächlich nur relativ wenig. Hingegen bei einer Apple Watch kannst du durch den Stromsparmodus die Laufzeit auf etwa das Doppelte verlängern, bei einem iPhone definitiv nicht. Dieses läuft vielleicht 15-30 Minuten am Tag dadurch länger. Bitte bedenke, dass durch das aktivieren des Stromsparmodus auch einige wichtige Funktionen deines iPhones deaktiviert werden. Hier gehört unter anderem Promotion hinzu. Eigentlich ein Feature, weswegen man sich ein Pro Modell kauft. Deswegen würde ich mir gut überlegen, ob es bei einem Pro Modell sinnvoll ist, den Stromsparmodus permanent zu nutzen.

24. Juli 2024 02:54 als Antwort auf mert245

mert245 schrieb:


Vielen Dank für deine Antwort und deine Hilfe.

Ich habe immer meine Ortungsdienste ausgeschaltet, um den Akkuverbrauch zu reduzieren. Auch den Always-On-Display habe ich immer deaktiviert. Die Hintergrundaktualisierungen sind bei mir fast immer aus, und Bluetooth ist auch immer ausgeschaltet. Trotz mehrerer Updates hat sich leider nichts verbessert.

Ich habe auch schon mehrfach mit Apple geschrieben, locker zehnmal, aber die Tipps, die ich erhalten habe, haben mir ebenfalls nicht geholfen. Ich habe wirklich alles probiert und bin mittlerweile nur noch am Verzweifeln.

Ohne einen Blick in deinen Akkuverlauf ist das hier alles nur Herumraterei.



Meinst du, Apple würde den Akkutausch tatsächlich ohne Kosten für mich vornehmen?

Nein. Wenn du kein AC+ hast, wird der Akkutausch für dich nicht kostenlos sein. Und selbst dann nur, wenn er tatsächlich defekt ist.


24. Juli 2024 04:50 als Antwort auf mert245

Ausschlaggebend dafür ist in erster Linie das Nutzungsverhalten. Ich nutze mein iPhone üblicherweise parallel mit anderen Geräten, meist im WLAN und ohne Navigation.

Am letzten Wochenende war ich nur mit dem iPhone unterwegs, mobil und auf Navigation angewiesen. Ich war wirklich überrascht, wie schnell der Akku in Richtung 20% gegangen war. Am frühen Nachmittag hatte ich dann auf Stromsparmodus umgestellt, da ging es dann.

24. Juli 2024 02:38 als Antwort auf PreCognition


Vielen Dank für deine Antwort und deine Hilfe.


Ich habe immer meine Ortungsdienste ausgeschaltet, um den Akkuverbrauch zu reduzieren. Auch den Always-On-Display habe ich immer deaktiviert. Die Hintergrundaktualisierungen sind bei mir fast immer aus, und Bluetooth ist auch immer ausgeschaltet. Trotz mehrerer Updates hat sich leider nichts verbessert.


Ich habe auch schon mehrfach mit Apple geschrieben, locker zehnmal, aber die Tipps, die ich erhalten habe, haben mir ebenfalls nicht geholfen. Ich habe wirklich alles probiert und bin mittlerweile nur noch am Verzweifeln.


Meinst du, Apple würde den Akkutausch tatsächlich ohne Kosten für mich vornehmen?


Viele Grüße,

24. Juli 2024 12:51 als Antwort auf mert245

50% der Nutzung finden durch energiehungrige Apps statt: Safari, Tiktok, YT. Der Akku entlädt sich nahezu linear parallel zur Nutzung und verliert in ca. 6h rund 48% Ladung.


Das ist alles völlig normal und entspricht keineswegs deiner eingänglichen Schilderung von „in 3,5 h leer“.


Das Kalibrieren kannst du dir sparen, das ist bei modernen Akkus nutz- und wirkungslos.

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