Dateien App
Kopieren vom iPhone oder iPad auf ein NAS oder Netzlaufwerk:
Kopieren oder Bewegen
Dann wird eine Zieldatei mit 0 kB angelegt und es kommt die Meldung
Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werde, da ein unbekannter Fehler aufgetreten ist. (Fehler 100093)
Wenn man direkt aus einer App auf das NAS speichert, dann funktioniert es. Nur in der Dateien App nicht.
iPad Pro, iPadOS 17
Hallo schierschwender,
vielen Dank für deine Nachricht und die Beschreibung deines anhaltenden Problems seit deinem ersten Post am 24. Juli 2024. Ich hatte dir damals am 25. Juli 2024 erste Empfehlungen gegeben, aber seitdem nichts mehr von dir gehört.
Bitte beachte, dass du dich hier in einem reinen Benutzerforum befindest, in dem keine Apple-Mitarbeiter aktiv sind, abgesehen von den Moderatoren.
Es wäre eine gute Idee, wenn du dich direkt an den Apple Support wendest und dein Anliegen dort noch einmal schilderst. Die Spezialisten dort haben sicherlich die nötige Erfahrung und können dir weiterhelfen. Du erreichst den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE).
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Guten Morgen schierschwender,
du solltest sicherstellen, dass sowohl dein iPad als auch das NAS auf dem neuesten Stand sind und die Netzwerkverbindung stabil ist. Versuche, das SMB-Protokoll auf deinem NAS auf eine niedrigere Version wie SMB1 oder SMB2 zu setzen. Dies hat bei einigen Nutzern geholfen, die Verbindung wiederherzustellen (Apple Discussions)
Überprüfe die NAS-Einstellungen und die Berechtigungen für den Zugriff. Ein Neustart der Dateien App oder des iPads kann ebenfalls hilfreich sein. Versuche, auf das NAS über eine andere App oder den Webbrowser zuzugreifen, und prüfe die Netzwerkfreigaben und Zugriffsrechte.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support des NAS-Herstellers oder Apple für weitere Hilfe.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo zusammen,
Nach wie vor besteht das Problem, dass iOS eine Datei beim speichern auf einen Netzlaufwerkpfad mit der oben genannten Fehlermeldung abbricht. Wenn ich jedoch z.B. aus der Drucken-App ein pdf im selben Netzlaufwerkspfad speichern möchte, funktioniert das problemlos.
Das kann doch nur ein iOS Fehler in der Dateien App sein.
Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden, da ein unbekannter Fehler aufgetreten ist
