Ich habe ein Jahresabo für die dropbox abgeschlossen, die Zahlung über mein apple account ist aber dort nicht angekommen. Ich wurde nun nach tagelangem hin und her bei dropbox darauf hingewiesen, daß hierfür apple zuständig ist. Der Betrag wurde an Apple gezahlt, was meine Rechnung belegt…was ist damit passiert?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad Pro, iPadOS 17
…diese Frage musst du Apple stellen. Wenn du aufmerksam nachgelesen hättest, wäre dir klar, dass du hier in einem Userforum bist, nicht jedoch bei Apple. Wende dich also bitte an den Apple Kundensupport: Offizieller Apple Support
Nebenbei: wieso schließt du das Abo nicht direkt bei Dropbox ab und wählst hier eine Zwischenstelle (Apple)? Verstehe ich nicht. Macht alles nur komplizierter.
Hi ANoack,
bitte kontaktiere den Apple Support direkt, verwende hierzu folgenden Link um mit dem Support zu chatten oder dich anrufen zu lassen: https://getsupport.apple.com. Du kannst den Support auch selbst anrufen (Mo. - So. von 08:00 - 20:00Uhr): 0800 6645 451 (D)
Bei Fragen Rund um Abrechnungen und Co. können wir hier nur wenig Aushelfen, da die Community nur aus Anwendern / Kunden, wie du selbst einer bist, besteht.
Danke für diese wirklich hilfreiche Antwort. Ich versuche schon seit Stunden Hilfe über den Support zu erhalten. Und wenn ich im Support irgendwo etwas gefunden hätte, das mir weiterhilft, dann hätte ich hier bestimmt nichts gepostet.
Danke, das hilft mir nun wirklich weiter. Ich weiß, daß dies nicht der richtige Ort ist; ich hatte nur keine Idee mehr.
Dropbox-Zahlung über Apple Pay ist nicht angekommen
