Nicht autorisierte Zahlung mit Apple Pay Konto

Hallo maciej224,

um die Sicherheit deines Apple Pay zu erhöhen, solltest du zunächst Face ID oder Touch ID und einen sicheren Passcode auf deinem iPhone aktivieren sowie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deine Apple-ID einschalten. Überprüfe und aktualisiere regelmäßig deine Transaktionshistorie und ändere dein Apple-ID-Passwort. Entferne und füge deine Karten in Apple Pay erneut hinzu, um sicherzustellen, dass keine unberechtigten Karten gespeichert sind.

Kontaktiere deine Bank, um die Karte zu sperren und eine Untersuchung der unautorisierten Transaktionen einzuleiten. Erstatte eine Anzeige bei der Polizei, um den Vorfall offiziell zu dokumentieren. Melde das Problem auch dem Apple Support, um zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu besprechen und Unterstützung zu erhalten.

Zusätzlich solltest du vorsichtig bei der Eingabe deiner Zahlungsinformationen auf unbekannten Websites sein und Phishing-E-Mails vermeiden. Halte dein iPhone und alle Apps auf dem neuesten Stand, um zukünftige Vorfälle zu verhindern.

Bitte beachte ergänzend:

> Wie ich meine Datensicherheit auf Apple-Geräten verbessern kann – Apple Community

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hi maciej224,

ohne dein zutun kann es eigentlich zu keiner Abbuchung per ApplePay kommen. Eine Zahlung muss immer an einem Apple Gerät autorisiert werden. In der Regel per Face-ID oder Touch-ID, manchmal per Codeeingabe.

Bist du dir sicher, dass die Zahlung also per ApplePay erfolgte? Wird dir vielleicht nur vorgegaukelt, dass es sich um eine Zahlen mit oder von Apple handelt?

• Überblick über Sicherheit und Datenschutz bei Apple Pay - Apple Support (DE)

Von welcher App kam denn die Mitteilung? Vom Wallet oder von deiner Banking App?

Ich bin selbst ING Kunde, wenn eine Buchung per ApplePay durchgeführt wurde, dann kann man das in den Umsatzdetails nachlesen.

Kontrolliere zudem in der Wallet App, ob die Abbuchung damit ausgeführt wurde:

1. Wallet App auf deinem iPhone öffnen.
2. Kreditkarte auswählen, welche genutzt wurde.
3. Letzte Transaktionen kontrollieren.

maciej224 schrieb:

Die Meldung erschien sowohl von der Banking- App, als auch vom Walet

Beachte meine weiteren Hinweise: 25. Juli 2024 11:37 als Antwort auf maciej224