iPhone 8 wird nicht mehr richtig erkannt

Question

iPhone 8 wird nicht mehr richtig erkannt

Hallo Leute,

ich nutze ein iPhone 8, fast ausschließlich im Auto als Musik Speicher und Telefon. Die Musik aktualisierte ich immer über meinen Hauptrechner (Windows 10) über iTunes. Plötzlich wird von einem Tag auf den anderen das iPhone auf dem Hauptrechner nicht mehr erkannt, bzw. in iTunes uns nicht angezeigt. Auf die Foto-Dateien kann ich weiterhin zugreifen, d. h. auch alle Bilder sichtbar machen.

Auf dem zweiten Rechner, dessen Festplatte ich vom Hauptrechner (zur Datensicherung) gespiegelt habe, treten keine Probleme mit dem iPhone auf .Die Software aller Programme ist aktuell, die übrigen Hinweise (Datenbank neu starten, Kabel wechseln, USB Buchse wechseln etc. habe ich schon durch durchprobiert.

Vielleicht hat jemand eine Idee, der 2. Rechner ist recht alt und langsam, sodass ich Ihnen nur ungern benutze.

Danke im Voraus für eure Ideen und Hilfen.

iPhone 8, iOS 16

Gepostet am 26. Juli 2024 01:20

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Answer 1

26. Juli 2024 16:18 als Antwort auf heinrich160

Hallo Heinrich,

offensichtlich wird iTunes unbrauchbar, sobald Du eine der neueren Apps auf Deinem Win10-Rechner installiert hast. Es hilft nur, die neue(n) App(s) vollständig zu löschen, vermutlich auch iTunes und iTunes dann mit angeschlossenem iPhone neu zu installieren in der Hoffnung, daß sich das System die notwendigen USB-Treiber neu zieht. Mit dem Win10-Stand hat das nichts zu tun. iOS15 verlangt nur grundsätzlich Win10, welcher Stand ist egal. Ich halte ein uraltes IBM-Notebook mit einem ebenso alten Win10 am Leben nur wegen iTunes für Backups, iOS-Upgrades etc.

Gruß und viel Erfolg

ervau

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Answer 2

26. Juli 2024 02:57 als Antwort auf heinrich160

Hallo heinrich160,

um dein iPhone wieder von iTunes auf deinem Hauptrechner erkennen zu lassen, installiere iTunes und die zugehörigen Apple-Dienste neu, aktualisiere die Treiber manuell im Geräte-Manager, starte den Apple Mobile Device Service (AMDS) neu, überprüfe deine Antivirus-Software und füge iTunes zu den Ausnahmen hinzu. Stelle sicher, dass Windows und alle Treiber auf dem neuesten Stand sind, und starte iTunes mit Administratorrechten.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 3

26. Juli 2024 05:45 als Antwort auf heinrich160

Es könnte sein, dass du unterschiedliche iTunes Versionen auf den Rechnern hast: die eine passt zu IOS 15, die andere nicht mehr.

Du kannst entscheiden:

alles weiter nutzen wie bisher
gelegentlich über ein neueres Gerät nachdenken

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Answer 4

26. Juli 2024 15:57 als Antwort auf heinrich160

Hallo allerseits!

Ich bin einen Schritt weitergekommen: Unter "Apple-Geräte" wird das Iphone im Startmenu Wie ich inwischen wieder angezeigt, incl. Musik-Playlist etc..

Eine vollstängige Verknüpfung zu iTunes kommt jedoch nicht zustande. D.h. ich kann insbesondere nicht die Daten synchronisieren, da ja auch das Iphone in Itunes weiterhin nicht erkannt wird.

Wenn ich diesen (für mich völlig unbrauchbaren) Music Player herunterlade, erscheinen nur für mich nur unsinnige Dinge, wie gesagt benötige ich mein Gerät nur zum Telefonieren und Musik hören....deshalb brauche ich auch kein aktuelles Modell.

Wie ich überhaupt vom Music Player nach iTunes zurückkehren kann, ist mir auch nicht klar.

Vielleicht hat ja jemand eine Idee, wie ich das von Windows bzw. Apple nun doch offensichtlich irgendwie erkannte Gerät wieder mit iTunes nutzen kann?

Danke für Eure Mühen! :-)

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Answer 5

26. Juli 2024 11:56 als Antwort auf PreCognition

Dies ist alles schon geschehen. Ich werd´s mal mit dem Apple Support versuchen.

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