Mac zeigt eine falsche Bildschirmzeit an

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Mac zeigt eine falsche Bildschirmzeit an

Hallo liebe Community,

seit dem 17.07.24 habe ich folgendes Problem: Der Mac zeigt täglich eine Bildschirmzeit von 24 Std an und das nun seit etwas mehr als einer Woche. Dabei ist die meiste Zeit ausgegraut und nicht weiter beschrieben. Wie kommt dies zustande? Wie kann ich das beheben? Und ist das Macbook tatsächlich in der Zeit aktiv/ verbraucht Akku? Das Macbook wird natürlich zugeklappt bei Nichtbenutzung. Es ist also nicht so, dass der Laptop den ganzen Tag entsperrt auf dem Schreibtisch steht. Unten mal ein Beispiel wie ein Tag dann so aussieht. Das Widget auf dem Desktop zeigt sogar täglich mehr als 24 Std an. Ich denke da werden MacBook & iPhone kombiniert. Jedoch auch nur in der Darstellung ist das so. In den Einstellungen wird unter Bildschirmzeit nur die des Macs angezeigt. Kann man das irgendwo umstellen, dass das Widget nur den Mac anzeigt?

Danke im Voraus!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro 14″, macOS 14.5

Gepostet am 27. Juli 2024 11:45

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Answer 1

28. Juli 2024 09:33 als Antwort auf vnnd

Hallo vnnd,

damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland.

Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.(**)

Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten.

* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.

(**) Die Wahl zwischen einem zertifizierten Experten und einem selbsternannten Experten hängt oft von der Komplexität des Problems, der Bedeutung des Geräts und den persönlichen Präferenzen bezüglich Kosten und Qualität ab.

Für wichtige Geräte, insbesondere teure und komplexe wie ein Apple Gerät, empfiehlt es sich, auf zertifizierte Experten zu setzen, um langfristige und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten. Dies bietet nicht nur die Sicherheit einer fachgerechten Reparatur, sondern auch den Vorteil, dass die Herstellergarantie nicht beeinträchtigt wird.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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