Apple-ID wird auf dem iPad nicht erkannt

Question

Apple-ID wird auf dem iPad nicht erkannt

Hi zusammen. Ich musste das iPad aufs Werkseinstellung zurück setzen und jetzt kann ich mich nicht mehr mit der Apple ID anmelden. Habe auch schon mit dem Support telefoniert aber der konnte mir nicht helfen. Habe natürlich auch eine 2 Faktor Authenfizierung. Ich denke da liegt das Problem aber die kann ich nicht abschalten. Für Sinnvolle Tipps bin ich dankbar und bitte keine Apple Links. Apple hat für das Problem keine Lösung in der Hilfe.

iPad (8. Generation)

Gepostet am 28. Juli 2024 02:13

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Answer 1

28. Juli 2024 02:45 als Antwort auf Franziska0815

Mir ist das eigentliche Problem leider auch nicht klar geworden:

das iPad lässt sich installieren, bei der Eingabe der Apple-ID erscheint eine Fehlermeldung? Welche genau?
Wenn jeglicher Support von Apple nicht weiterhilft, dann könnte ein Hardwaredefekt vorliegen.
Für diesen Fall vereinbare bitte einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken.
Davor könntest du einen erzwungenen Neustart versuchen.

Antworten

Answer 2

28. Juli 2024 02:39 als Antwort auf Franziska0815

Wenn du "sinnvolle Tipps" möchtest, dann liefere bitte zunächst eine aussagefähige Beschreibung deines Problems.

Warum wurde das Pad zurückgesetzt ?

Was passiert, wenn du versuchst, dich mit deiner AppleID anzumelden ?

Gibt es Fehlermeldungen ? Welche ?

Die 2FA kannst du nur innert zwei Wochen nach der Einrichtung deaktivieren. Danach ist das nicht mehr möglich. Woraus schliesst du, die 2FA könne die Ursache des Problems sein ?

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Apple-ID wird auf dem iPad nicht erkannt

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