Wenn ich mein iPhone ruhig in der Hand halte und zum Beispiel surfe oder einen Artikel lese, schaltet sich sehr oft ohne ersichtlichen Grund die Kamera ein.
Kennt jemand das Problem oder noch besser, weiß jemand Abhilfe? 🤔Danke
iPhone 11 Pro, iOS 17
Hallo misswichtig,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Im Support-Artikel von Apple wird das Vorgehen der Tastenfolgen erklärt:
> Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Unabhängig davon solltest du das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn sich die Kamera ungewollt aktiviert:
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, ist eine Analyse in einer Fachwerkstatt erforderlich:
> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
> Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.(**)
Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten.
* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.
(**) Die Wahl zwischen einem zertifizierten Experten und einem selbsternannten Experten hängt oft von der Komplexität des Problems, der Bedeutung des Geräts und den persönlichen Präferenzen bezüglich Kosten und Qualität ab.
Für wichtige Geräte, insbesondere teure und komplexe wie ein Apple Gerät, empfiehlt es sich, auf zertifizierte Experten zu setzen, um langfristige und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten. Dies bietet nicht nur die Sicherheit einer fachgerechten Reparatur, sondern auch den Vorteil, dass die Herstellergarantie nicht beeinträchtigt wird.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
…ist ein Versuch wert. Ich hatte insgeheim gehofft, dass du dieses Problem kennst. Ich bin gespannt, wie es hier weiter geht.
Leider nicht du :(
Aber klingt nach einem Softwarefehler für mich.
An diese Möglichkeit hatte ich auch schon gedacht. Allerdings muss ich bei meinem iPhone schon ziemlich fest tippen damit die Kamera auslöst.
Guten Morgen Leonie, vielen Dank, das hatte ich auch schon überprüft. Das habe ich nicht aktiviert, daran liegt es also nicht. Danke trotzdem 👍
Bei mir löst die Kamera immer mal wieder aus, wenn ich das iPhone etwas fester auf en Tische lege. Übrigens auch und gerade in der DB.
Gern geschehen, misswichtig 😊
Ich hoffe, du findest noch raus, was das Problem ist, und läßt es uns dann wissen.
Hast du mal die Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen kontrolliert?
Bei mir ist dort unter "Auf Rückseite tippen" das Häkchen bei Kamera gesetzt.
Wenn man das iPhone so in der Hand hält, daß es leicht beim Umgreifen passieren kann, dass die Fingerspitze zweimal auf die Rückseite tippt, öffnet sich die Kamera. Ich hatte mich zunächst auch gewundert, warum die Kamera sich immer wieder öffnet, bis ich gemerkt hatte, dass diese Geste nah dem letzten Update automatisch aktiviert war.
Ja, lieben Dank. Das versuche ich auch nochmal. Ich halte euch auf dem Laufenden!
Die Kamera schaltet sich beim iPhone 11 Pro selbstständig ein
